まるで芝生を刈り終えるようにディスプレイを仕上げる・・・
村上春樹さんの短編集『中国行きのスロウ・ボート』に収められている『午後の最後の芝生』という作品。その共感ポイントについて書きました。
VMD
店舗スタッフの活躍の場を広げよう！｜OMO推進のメリット
最近良く目に、または耳にする言葉が『OMO』On line Merges Off lineの略です。オンライン（インターネット）とオフライン（リアル店舗）の融合。お客様に、より豊かな購買体験をチャネルを超えて提供することを目指しているのが『OMO』なのだと思います。
北九州エリア限定！｜スポットコンサルティングのお知らせ
北九州エリア限定企画のスポットコンサルティングのお知らせです。
顧客をリピーターに,リピーターをファンにしよう｜VMDセミナーin福岡
人口が減少し始め、EC化率はまだ高くなり、リアル店舗の数も多いという現状。売上の考え方一つでも新規客獲得から顧客の来店頻度や継続来店年数にシフトしたほうが良い。そのための工夫を凝らすことが顧客にとってもメリットが多くなる。VMDの施策も顧客をファン化する方向で考えると成果は高くなる。
★Zoom ONLINEセミナー★
Zoom ONLINEセミナー 申し込み 『あなたのお店はどう変わる？』｜withコロナ時代のリアル店舗 Zoom ONLINEセミナー
ワクワクさせる館｜無印良品 銀座 その④
『無印良品 銀座』にはホテルやレストランが併設されている。そこでは売り場の商品が使われています。実際に試してみて気に入ると、当然購買される確率が高くなります。実際にプライヴェートで使うことに勝るプロモーションはないのです。
ワクワクさせる館｜無印良品 銀座 その③
デパートなど、ギャラリーを併設した商業施設は沢山ありますね。先日視察した『無印良品 銀座』のギャラリーの展示は、ストンと肚に落ちる感じがしました。なにより無印良品のコンセプトと合致している気がしたから。
ワクワクさせる館｜無印良品 銀座 その②
ディスプレイのセオリーの徹底。それにプラスした色気やユーモア。『無印良品 銀座』の表現について書いてみました。
ワクワクさせる館｜無印良品 銀座 その①
商業施設を盛り上げるという意味で効果があるのがイヴェントです。わかりやすく言えば百貨店でよくやっている『北海道物産店』的なもの。食から始まりトラベルグッズ、書籍、アパレルグッズまで展開し映像と音でも演出できれば、購買の機会は増えることでしょう。無印良品銀座の『インド祭』はその良い例です。
★Zoom ONLINEセミナー★
Zoom ONLINEセミナー 申し込み 『あなたのお店はどう変わる？』｜withコロナ時代のリアル店舗 Zoom ONLINEセミナー
POPやキャプション。書き方次第で購買率は変化します！
お客様に取り扱いの注意をする表記、お客様におもてなしの気持ちを表す表記。これは両立出来るのです。あなたのお店の表記も見直してみませんか？
『VMD』とは『ディスプレイ』のことではありません！
昔はディスプレイの技術だけで売れていた時代がありました。その頃ならVMD=ディスプレイと捉えられても仕方がなかったのかもしれません。しかし今は違う。とても有効な手段であることは間違いないですが、それだけで売上はアップしないのです・・・
日程限定企画｜スポットコンサルティングのお知らせ
エリア・日程限定企画のスポットコンサルティングのお知らせです。
自分は何をするために生まれてきたのか？その答えは『ハマる！』その先にある
『何をするために生まれてきたのか？』『天職とは何？』なんて、普段あまり考える機会は少ないことでしょう。まず少しでも上達するまでやってみる。そこに楽しみを見つけてやり続けることで見えてくるものだと、今は素直にそう思います。
★Zoom ONLINEセミナー★
Zoom ONLINEセミナー 申し込み 『あなたのお店はどう変わる？』｜withコロナ時代のリアル店舗 Zoom ONLINEセミナー
つい覗きたくなる眼鏡屋さん｜国際メガネ展での講演
眼鏡屋さんがおしゃれなカフェを併設していたり、ファッショングッズや本の売り場があったりすれば？メガネだけなら年に１回だけ、カフェなら年に１０回、ファッショングッズや本なら年に５回と来店頻度が飛躍的に高くなる。お客さんとの接触回数が増えると、目に関するお悩みや相談も当然受けやすくなる
VMDとはお客さんの心を揺さぶるもの、結果として売上につながるもの・・・
VMDというものの概念は常に進化していくものだと思います。そしてそれはお客さんの心を揺さぶるもの。結果としてお店の売上につながる。この部分は変わりません。しかし、手法はドンドン進化するのです。
どうなる？これからの眼鏡屋さん・・・｜IOFT国際メガネ展で講演します
これからの眼鏡屋さんはどうなるのでしょう？小規模な店舗を運営する企業、地域に根ざした個人のメガネ店がどういった進化を遂げていくのか？まさに今、そのターニングポイントを迎えているのかもしれません。
リアル店舗は気づきや発見の場｜購買率アップのために
ほとんどの方が具体的に買うものを決めずにお店に入ってくるのです。だから「いらっしゃいませ。今日は何をお探しですか？」なんて聞いてはいけません。お客さんが心地よくなるような応対・会話・店舗環境を心がける。そうすることでお買い上げされる確率が高くなるのです。
★Zoom ONLINEセミナー★
Zoom ONLINEセミナー 申し込み 『あなたのお店はどう変わる？』｜withコロナ時代のリアル店舗 Zoom ONLINEセミナー
行動すると成果が出る。行動しないと出ない。当たり前だけど、ね・・・
セミナーを受講した直後に即行動してくれる姿を見るとホントにとっても嬉しいです。考えてるだけじゃダメ！一日５分からでも良い。まずやってみる。実際に行動に移すことです。
なぜ、眼鏡屋さんなのに来店頻度が高いのか？
モノとしてのメガネを売っていれば、壊れたときか視力に変化があったときにしか行きません。でもここは、わざわざ何度も行きたくなる眼鏡屋さん。来店頻度の高い眼鏡屋さんって、なかなかないでしょ？さてその理由は？