なぜお客さんはお店に飽きるのか？
新商品を店頭で見せたり、ウインドウのディスプレイを変えたり、インテリアを変更したり、お店の什器のレイアウトを変えたり、お花や植栽を変えたりすること。これは新規のお客さんを呼び込むため、そう思ってはいませんか？実は上顧客さんほど、あなたのお店の変化に敏感なのです！
VMD
お店のことを忘れられないようにするための２つのポイント
今までよくいらしていたお客さんがお店に来なくなった理由。それは『お店のことを忘れてしまう』これが意外に多いのです。忘れられないようにするための２つのポイントについて書きました。
なぜお客さんが来なくなってしまうのか？
顧客さんが頻繁にそして長い期間来店し続けていただければ、こんなに嬉しいことはない。新規客獲得が容易ではない今、この考え方のほうが理にかなっています。ではなぜ顧客がお店に来なくなるのでしょう？
サスティナブルとVMD｜シンプルに考えよう！
ウエブやメディアでは、企業が発信する内容に“エシカル＝倫理的な”という言葉や“サスティナブル”という言葉が盛り込まれるたものを、よく見かけるようになりました。しかし実際の企業がどれだけ本腰を入れて環境保全に取り組んでいるのでしょうか？
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タヌキが隠したお菓子の缶とマグロのお刺身
亡くなった祖母は時々びっくりするような言動をとることがあった。考えてみれば破天荒、いや単に無責任なだけだったのかもしれないが（笑）それでも憎まれない貴重なキャラクターだった。
『VMDってBtoBの仕事でも必要なの？』｜質問へのお答え その２
「VMDって店頭の売上アップの施策でしょ？直接小売をしていないメーカーにも必要なんですか？」そんなお話や質問を受けることがあります。僕の答えはこうです。『BtoBtoCのビジネスではとっても役に立ちますよ！』
『リアル店舗の売上はもう上がらないの？』｜質問へのお答え その１
リアル店舗は五感でお店や商品やブランドの価値を提供できる。お客さんを感動させることが出来るのです。だからそのためのお店を作り上げていくことですよね。在庫置き場であってはならない！
お客さんの反応が変わる！！『タイトル』をつけてみよう！
タイトルはお客さんに存在を気づいてもらうためにもとても大切なもの。お店のキャッチコピー、イヴェントのタイトル、ディスプレイのテーマ、商品につけるPOP・・・どれもタイトルが大切。お客さんに興味を持ってもらうタイトルをつけてみませんか？そしてそれを店頭で、黒板で、POPで、ブログで、SNSで発信してみてくだ...
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伝わるディスプレイの原則：その２ 視線の動きについて
人の視線の動きには特徴がある。それを知ることで売り場の中の使い方も変わってくる。よりスムーズにお客さんを誘導するための売り場設定について書いてみた。
VMDは、お客さんをしあわせにする仕事
VMDのシナリオを書くことで売上がアップした事例の紹介。VMDとはお客さんをほんの少ししあわせにするストーリーを感じてもらうこと。そのためにシナリオを書くのです。
今注目すべきは購買率！さて、どうやってアップさせるの？
たとえ入店客数が増えなくても購買率が増えれば売り上げはアップします。 そのためにはどんな事が出来る5つのことについて書きました。
VMD MAPを作る上で確認しておきたいこと
こんにちは！ 藤井雅範です。 先日、ファッションのお店を経営される皆さんにアンケートに答えていただきました。 お客さんの再来店の間隔と購...
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経営者の皆さんへ｜VMDとは“思い”を見える化する手法
「VMDをビジネスのシステムとして取り組むとは、例えばどういうことでしょう？」そんな質問をいただきました。VMDをビジネスのシステムとして取り組む上では“MAP”というものが重要になってくるんです・・・
『VMD』は魔法の杖なのか？
『VMD』をとり入れたからといって、突然業績が向上するわけではないのです。一時的な売上は上がっても、商品や季節が変わればそれまで・・・。だから勘違いしないでほしいのです。『VMD』とは、『経営者が腹を据えて取り組むべきシステム』なのです。
あなたのお店の『マネキン』 商品の価値を伝えられていますか？
こんにちは！ VMDコンサルタントの藤井雅範です。 店舗ツールの見本市やギフトショー、マネキン会社の展示会には出来る限り足を運ぶようにし...
売上がアップするシナリオの描き方
あなたはお店のディスプレイを変えるときにシナリオを描いていますか？お客様は自分が体験する『ストーリー』を思い描いて商品を購入されるのです。だからシナリオが大切なんですよね〜
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お店づくりをするときに大切なこと・・・
こんにちは！ 藤井雅範です。 リアル店舗に関わっている皆さんへ あなたは仕事場であるお店に入る時、どんな気持ちですか？ 『...
時間を支配するとしあわせが増える｜『やりたいことを全部やる！時間術』
こんにちは！ 藤井雅範です。 ビジネス書の編集者、酒井圭子さんのフェイスブックの投稿を見て読みたくなった本。 それが『やりたいことを全部...