気が利かない店は淘汰される・・・｜購買率アップの視点
VMD
気が利かない店は淘汰される・・・｜購買率アップの視点
入店客数を増やすことが難しくなってきている今、購買率を伸ばすために持つべき“視点”について書きました。
教科書的な“正解”なんかない！
誰にでも欠点があるし、間違うことや失敗もあるし、事故に巻き込まれることもある。そんな時、目の前の現実を見て「コレはなんのために起こったのだろう？」「この現実は自分に何を教えてくれているんだろう？」そう考えることが“気づき”に繋がる。
サステナブルファッションは“お買い物する瞬間”で決まる！
製造段階や在庫廃棄の問題だけではない！ファッション業界におけるサスティナブルの実現には、まずお買い物する段階が大事なのです。
リアルセミナー、再開します｜“日常の中の非日常”それがリアル店舗の魅力！
ユニクロで買う場合とシャネルで買う場合、同じ“服”というものを買う行為でも“気分（感性）”が違います。 品質の良し悪し、価格の高い安いではなく、お客様の期待値が違うのです。“感性価値”の分類を知り店舗体験に活かしてみませんか？
あなたにとっての当たり前は、誰かにとって役立つ情報|SNS発信２つのポイント
SNSにアップする情報、２つのポイント ●例えば業界の専門知識をわかりやすく伝える ●あるいはリアル店舗のディスプレイやお客様とのコミュニケーションの様子を伝える 『役立つ情報』や『人柄が伝わる情報』を発信していきましょう
外国人観光客のいなくなった街で思う「日本の良さはまず日本人が活かそう」
外国人観光客の激減した街で思ったこと。日本の伝統工芸はたしかに素晴らしい。しかし実際に僕らがその魅力をどれほど知っているのだろうか？どれほど伝えられているのだろうか？
経営者がすぐに取り組んで欲しい2つのこと -ポストコロナのリアル店舗-
ターミナル駅に併設された複数の商業施設からの依頼で、テナントさん向けにオンラインセミナーを実施。485店舗ものみなさんが参加。そのアンケート結果から、ファッション企業はじめリアル店舗に関わる経営者の皆さんに伝えておきたい気づきをお知らせする。
なぜ、ディスプレイするのか？
かつてスティーブジョブスが、うすーい紙封筒から取り出してみせたのが「Macbook air」 人々はその表現の仕方に心を奪われたのです。 あなたが企画したモノの価値をより高めるために、あなたの販売活動をより円滑にするために、あなたはご自分の商品をどうディスプレイしますか？
ファッションのもつ力とは？ -IOFT（国際メガネ展）で講演します-
同じ商品だとしても流れてきたネット広告で割引率が高いから買った時と、店頭で共感するスタッフから自分のコーディネートに最適な一枚を選んで購入した時では、その商品に対するワクワク度は違う。どれだけ高いワクワク度で商品を提供できたか？これが選ばれる基準。
出かける理由がなければ店に足を運んでくれない -ビヨンドコロナのリアル店舗-
コロナ禍を乗り越えたあとに見えてくる大きな変化の一つ、それは『わざわざ出かける理由がなければリアル店舗に足を運んではくださらない』ということなのです。あなたのお店にはそんな“理由”がありますか？
コロナ禍を乗り越えた、その先の世界・・・
ビヨンド・コロナ＝「コロナ禍を乗り越えてその先を考えよう」と言ったニュアンスで使われている様です。そうですよね、コロナ禍を乗り越えたその先を見据えたいですよね。コロナ禍が収束してもbeforeコロナの世界が戻ってくるわけではありませんから。
クレームは“ファン”になってもらうチャンス！
ワンスアラウンドさん主催のセミナーでお話させていただきます。テーマは『リアル店舗におけるUX:ユーザーエクスペリエンス』。オンラインだけでなくリアル店舗でもUXは大切な概念。特にポストコロナ時代のリアル店舗のあるべき姿へのヒントはUXにあるのです。
百貨店関係者の皆さんへ｜ディスプレイの演出を自粛したらあきまへん！
緊急事態宣言が発令された街を歩いて気づいたこと。 それは「ショーウインドウの演出を自粛してどうすんねん！！！」ということ。
ファッションが持つ“夢・可能性” 伝えてみませんか？
緊急事態宣言中でも店では店頭表現に工夫している。インスタライブの発信も盛んに行われている。しかし売りたい“モノ”の紹介ばかりが目につく。“モノ”の紹介ばかりが続くと売り込み臭く感じる。“モノ”だけでなくファッションが持つ“夢”を伝えてみませんか？
来たるべきポストコロナ時代に備えよう！
ワクチン接種が行き渡りパンデミックが一旦収束したとしても、以前と全く同じ状況が戻ってくることはない。なぜならば、多くの人がこの一年気づきの多い時間を過ごしたはずだから。来たるべきポストコロナ時代への備えはできていますか？
気が利かない店は淘汰される・・・｜購買率アップの視点
入店客数を増やすことが難しくなってきている今、購買率を伸ばすために持つべき“視点”について書きました。
あなたにとっての当たり前は、誰かにとって役立つ情報|SNS発信２つのポイント
SNSにアップする情報、２つのポイント ●例えば業界の専門知識をわかりやすく伝える ●あるいはリアル店舗のディスプレイやお客様とのコミュニケーションの様子を伝える 『役立つ情報』や『人柄が伝わる情報』を発信していきましょう
超簡単！Before&Afterで見るVMD｜なぜVMDが売上アップにつながるのか？
『VMDがなぜ売上アップに繋がるのか？』この問にすぐに答えられますか？なかなか難しいですよね。言葉で説明しても伝わりにくいかもしれないし・・・そうです、やはりBefore＆Afterで見るのがわかりやすいのです！
美しいから売れない！？｜平台のディスプレイ！
平台の上に商品を平置きにして広げて見せる。 メインアイテムは大きく広げ、サブアイテムは半分畳みや小畳みにする。 整然としすぎていれば、お客さんは触ってくれない。 もちろん雑然としすぎていても魅力がない。 平台で見せるときのコツを書きました。
ショーウインドウ活用法｜アマチュアとプロの違い
お店の入り口。よく目立つ場所にあるショーウインドウ。そこにディスプレイをするとしたら、まず何を考えますか？『店側が売りたいものを見せる』では効果が出ないのです！！！
やってはいけない！商品価値を下げるポージング
ライブ配信や通常のinstagramやwearにアップする写真。表情だけでなく身体や顔の向きも考えられている。なのに店頭のマネキンのポーズ・顔の向き・身体の向き・視線の向きに無頓着なお店の、なんと多いことか！！！
知らないとヤバい ！購買率をアップさせる方法
セオリー通りのディスプレイ。特に違和感を感じなくても、実は落とし穴があります。それは購買率を上げる工夫ができていないということ
今、POPで売上を回復させてみませんか？｜その②
たかがPOP、されどPOPです。お客さんが気づかなかった潜在的なニーズに気づかせてくれる。リアルに接客していないのにスタッフとの関係性が強くなる。POPにはこんな効果もあるんです。
今、POPで売上を回復させてみませんか？
新型コロナウイルスの流行による客数減少が沢山のお店でみられる中、購買率やセット率をアップさせることはとても重要な施策。POPは活用次第で入店客数、購買率、セット率のアップに役立つ
３０万のバッグが、たった１時間で売れた理由
半年間ずっと売れなかった３０万円のバッグが、レイアウトを変えたらたったの１時間で売れた。さてその理由は？
出かける理由がなければ店に足を運んでくれない -ビヨンドコロナのリアル店舗-
コロナ禍を乗り越えたあとに見えてくる大きな変化の一つ、それは『わざわざ出かける理由がなければリアル店舗に足を運んではくださらない』ということなのです。あなたのお店にはそんな“理由”がありますか？
ポストコロナ時代のリアル店舗で大切なこと
“モノ”としての商品がほしいのならECのほうが安くて確実。スピードだって早い。ワンクリックで自宅まで届けてくれるのだから、わざわざリアル店舗に出掛けて買う必要なんてない。これからの消費を支えていく世代であるZ世代は、生まれた頃からネット環境が整いECの利用がスタンダードになっている。ポストコロナ時代、そ...
withコロナ時代の店舗オペレーション｜７つのチェックポイント！
再開に向けて動き出した店舗。コロナ以前とはオペレーションが変わっている。チェックスべき７つのポイントについて書いてみた。
客数が激減している？｜今が顧客満足を高めるチャンス！
客数が減っている今だから、ゆっくりとお店を見てもらって応対も出来ます。あなたのファンを増やすチャンスなのです。そのためにはVMDと接客、両面で工夫してみることです
お店が完成するまで
『お店づくりの過程』、その流れと大切なポイントについて書いてみました。
どうなる？これからの店舗｜リアル店舗の魅力
モノを売るのではなく、そのお客さんのライフスタイルを彩ること。これがこれからのリアル店舗に求められる姿だと思うのです。
リアル店舗の魅力｜ウツワ編
このお店にいると、なんだかとても居心地が良い。スタッフの自然とリラックスしたお出迎えの心。まるで商品までもがくつろいでいるかのように見える。こういった『空気感』を通して商品というものの価値が高く伝わる・・・これが“ウツワ”の持つ力なんです。
リアル店舗の魅力｜モノ編
“見世棚”って言葉聞いたことありますか？昔の八百屋さんや縁日の露天商を思い浮かべてみてください。棚に商品をズラッと並べているでしょう？お客さんはそれを見て気に入ったものを選んで買う。その商品が並んだ棚を“見世棚”といっていたそうです。そこから転じて、見世棚⇒見世⇒店、と変化したそうですよ。
リアル店舗の魅力｜ヒト編
リアル店舗ではリアルなスタッフが応対してくれます。ECとは違い、面と向かってコミュニケーションをとってくれる。話しているうちに、優しさや温かさに触れたり、打ち解けて気持ちの良い会話ができたりします。外見だけでなく、あなたのライフスタイルや性格を感じ取って商品を選んでくれたりもするのです。
ヒト・モノ・ウツワ｜リアル店舗の魅力
リアル店舗の魅力ってどんなものでしょう？僕はヒト・モノ・ウツワの三拍子が揃っていることだと思うんです。きっかけは一つかもしれませんが、実際にはヒト・モノ・ウツワすべてを体験してお買い物をされるのです。
教科書的な“正解”なんかない！
誰にでも欠点があるし、間違うことや失敗もあるし、事故に巻き込まれることもある。そんな時、目の前の現実を見て「コレはなんのために起こったのだろう？」「この現実は自分に何を教えてくれているんだろう？」そう考えることが“気づき”に繋がる。
サステナブルファッションは“お買い物する瞬間”で決まる！
製造段階や在庫廃棄の問題だけではない！ファッション業界におけるサスティナブルの実現には、まずお買い物する段階が大事なのです。
外国人観光客のいなくなった街で思う「日本の良さはまず日本人が活かそう」
外国人観光客の激減した街で思ったこと。日本の伝統工芸はたしかに素晴らしい。しかし実際に僕らがその魅力をどれほど知っているのだろうか？どれほど伝えられているのだろうか？
ファッションのもつ力とは？ -IOFT（国際メガネ展）で講演します-
同じ商品だとしても流れてきたネット広告で割引率が高いから買った時と、店頭で共感するスタッフから自分のコーディネートに最適な一枚を選んで購入した時では、その商品に対するワクワク度は違う。どれだけ高いワクワク度で商品を提供できたか？これが選ばれる基準。
百貨店関係者の皆さんへ｜ディスプレイの演出を自粛したらあきまへん！
緊急事態宣言が発令された街を歩いて気づいたこと。 それは「ショーウインドウの演出を自粛してどうすんねん！！！」ということ。
ファッションが持つ“夢・可能性” 伝えてみませんか？
緊急事態宣言中でも店では店頭表現に工夫している。インスタライブの発信も盛んに行われている。しかし売りたい“モノ”の紹介ばかりが目につく。“モノ”の紹介ばかりが続くと売り込み臭く感じる。“モノ”だけでなくファッションが持つ“夢”を伝えてみませんか？
来たるべきポストコロナ時代に備えよう！
ワクチン接種が行き渡りパンデミックが一旦収束したとしても、以前と全く同じ状況が戻ってくることはない。なぜならば、多くの人がこの一年気づきの多い時間を過ごしたはずだから。来たるべきポストコロナ時代への備えはできていますか？
僕がセミナーを開催する理由、再び|VMDセミナー BASIC 2021
VMDセミナー BASIC 2021を開催します 低価格化に倣っていしまい自らの首を締めることになったファッション業界 さらなる追い打ちとしてのコロナショック 『本当のリアル店舗の素晴らしさ』 それを伝える人が育ってほしい！ 夢を感じる空間を創造してほしいから
靴屋さんの仕事、それは子供たちの成長をサポートすること！？
モノを売るだけではなくその先の生活・ライフスタイルを改善するお手伝いをしているという視点。それを持っていると店頭やwebサイトやSNSでの表現・プレゼンテーションも、より伝わりやすく共感されやすいものに進化していくのです。
『売るワークマン』から『魅せるワークマン』へ
一般的にはついつい“売るもの”だけを見せてしまいがち。でも“見せる・魅せる”要素の重要性に気づいたことは相当な進歩。これからのブランディング・世界観の創出が楽しみ。やるな、ワークマン女子！