VMD、それは売り上げをアップさせる為にある! その3

こんにちは!
VMDコンサルタントのMATT(マット)こと、藤井雅範です。
先日から『VMD、それは売り上げをアップさせる為にある!』というテーマの記事を書いています。
今日もその続きを書こうと思います。
先日から書いている“売り上げ分解”は以下のようになります。
前回も“売上”をアップさせるための要素は“客数”✖️“客単価”と述べました。
その“客数”を構成するのが“入店客数✖️お買い上げ率”です。
その“入店客数”、これは“店前通行客数”と“入店率”の掛け算になりますよね。
“店前通行客数”のお話は前回書きました。
今回は“入店率”をアップさせるお話です。
入店率をアップさせるために!
「他に同じような商品を扱うお店が全くない」
もしそんな環境・状況なら、お客様はわざわざあなたのお店を目指してくきてくれるので、“入店率”を意識する必要はないでしょう。
「周りにも同じような商品を扱うお店がたくさんある」
そんな状況なら以下の工夫次第で、入店客数に大きな差が出るのです!
入店率をアップさせるには3つの観点
それは
- インパクト
- 機能
- ムード
の3つに分けられます。
インパクトをつける!
例えばこの写真のように、『思わず見入ってしまうようなショーウインドウを作る』
機能を持たす
これには設計の要素が関連します。
『入りやすい間口幅』
『入りやすい入り口の場所と向き』
『入りやすい入り口から奥への魅力の演出(高さの変化等)』
お客様がいつの間にかお店に入ってしまっている状態、を目指したいですね。
この様に、『つい読んでみたくなるA看板』を毎日書き続けること、これも入店のきっかけになります。
ムードを演出する
これはちょっとした工夫でできます。
でも意外と忘れられている部分。
『香料による香りの演出』
『音楽によるテイストの演出』
『スタッフのヴィジュアル(ヘア・メイク・ファッション)』
『嫌味のないお声がけ』
このように
- インパクト
- 機能
- ムード
によって、入店率はアップさせることが出来るのです。
さて、あなたのお店で実行できそうなこと、見つかりましたか?
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