人は、入った瞬間に“居るか帰るか”を決めている
入口までで “入るかどうか”は決まります。 でも 入店した瞬間に “居るかどうか”が決まります。 この違いは大きい。 なんとなく落ち着かない。 少し違和感がある。 そう感じたとき、 人は無意識に出口を探します。 逆に 少し安心する。 少し居やすい。 そう感じたとき、 人はゆっくりと...
ブログで〈売上がアップするVMDのコツ〉をわかりやすくお伝えいたします。
入店率
中が見えるお店は、なぜ入りやすいのか？
前回、 入口はお店の“第一声”だと書きました。 その中で出てきた 「中が少し見える」 という話。 これ、 とても大事なポイントです。
入口は、お店の“第一声”
お店には、声があります。 いらっしゃいませ、 と言う前に もう何かを伝えています。 それが 入口です。 ある通りで、 ふと足が止まりました。 カフェが並んでいます。 どちらも落ち着いた雰囲気で、 価格帯も大きくは変わらない。 それでも 人の入り方は違います。 一方のお店には、 人...
最後のハードルは、“空気”でできている
フィッティングルーム前に小さなスペースを設けました。 すると お友達に見てもらったり、 店舗スタッフともゆっくり話せたりできます。 それだけで空気が変わり、 試着率が改善、そして購買率も改善したのです。
なぜ「VMD」を学ぶ企業が増えているのか？それは単なる装飾やディスプレイではないからです。
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人は、いきなり買わない
お客様が「この店で買おう」と決める瞬間がある。 でも実は、その前にも同じような瞬間が。 「この店を見てみよう」「ちょっと入ってみよう」「この商品、触ってみよう」 買う、という決断は最後の一手にすぎません。 その前に、いくつもの小さな意思決定がある。
「お客様が、中に入ってくださらない・・・」
よく、店頭の方から相談される内容です。 「お店の前はたくさんの方が歩いていらっしゃる。でもお客様が、中に入ってくださらないんです・・・」 ということ。 売り上げを分解した数値で言えば、『入店率が低い』お悩みです。 僕の答えることについて書きました。
そのディスプレイ、素通りされていませんか？ VMDコンサルタントが教える『入店率を上げる！』45度の視線戦略
毎日お店に立っていると、つい忘れがちになることがあります。 それは、『お客様の目線』と『スタッフの目線』は全く違うということ。 スタッフは店内から正面を見ていますが、お客様は常に横から（進行方向から）やってきます。 このズレを解消しない限り、どんなに素敵なディスプレイも、ただの『背景』として素通...
防寒グッズが『入店率』を決める！ 客単価アップに繋がるアクセサリー・ファーアイテムの VMD 活用術
寒さが本格的になって来ると、お客様は『暖かさ』を求めています。 この切実なニーズは、VMDにとって最大のチャンスです。 店頭に出している、つい触りたくなるあったかグッズは、お客様の足を止め、瞬時に入店へと誘導するための強力なフックとなるんですよ。
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
『あなたのお店に入りたい』と言わせる VMD 術。 『選ばれる理由』を店頭で表現する際のチェックポイント！
あなたのお店の周りにも、たくさんのショップがありますよね。 よく見ると、扱っている商品はそれほど大きな違いは、ないのではありませんか？ お客様は、どのお店に入っても構わないし、どのお店にも入らずに素通りなさるのも自由です。 それなのになぜ、あなたのお店に入らなければならないのでしょう？ この問いに...
店舗やブランドの魅力をアップ！ 効果的なVMD アレコレ
意図を持ったVMDを工夫していますか？ セット率？入店率？購買率？？？ 今、店舗にとってアップさせたい（またはアップさせられる可能性のある）事項を理解して、それに沿った店頭を作ってみる。 お客様は素直です。 その演出に魅力を感じていただければ、反応が出るはずですよ！
入店客数アップは『マネキンと什器の位置と角度』が9割！ VMDで客導線と心理をデザインする実例解説
『入店客数』アップに苦心なさっているお店も多いことでしょうね。 しかし、その多くは『店内にいると見えない、お客様の心理的抵抗』が原因です。 見せる商品を替えても成果が出ないのは、根本的な『導線と心理のデザイン』ができていないからです。 僕が手掛けて実際に入店客数がアップした事例を、わかり易く紹介...
売り上げがアップする！BEFORE&AFTER
お店というものは、 まずお客様に入ってもらう 次に店内をくまなくみていただく ゆったりと滞在時間を持っていただく などということができれば、売り上げは向上します。 同じ条件（店前通行量）でも、上記の出来具合で売り上げは変化するのです。
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
お客様が「ついつい奥まで行ってしまう！回遊性」、お店で活かしてますか？
「うちのお店、なんだかお客様が入り口付近で立ち止まっちゃうな…」 「奥のスペース、せっかく商品があるのに見てくれてない気がする…」 もし、そう感じているなら、それは『回遊性』に改善のヒントがあるかもしれません。 お客様が「もっと見たい！」「奥まで行ってみたい！」と自然に感じるお店は、お客様にとって...
自然とお客様の心を掴むVMD（Before&Afterで見る！）
VMDの工夫によって、これだけ実際の売上が改善されることが、Before&Afterで見ると一目瞭然ですよね！ お店の「見せ方」を変えることは、お客様とのコミュニケーションを変えることと同じ。そしてそれは、確実に売上アップに繋がります。
VMD、それは売り上げをアップさせる為にある！ その３
「他に同じような商品を扱うお店が全くない」 そんな状況なら、“入店率”を意識する必要はない。 「周りにも同じような商品を扱うお店がたくさんある」 そんな状況なら工夫次第で、入店率に大きな差が出る！ それは * インパクト * 機能 * ムード
さて、僕はどんな仕事をしているのでしょう？ その⑤
【僕がどんな仕事をしているのか？】というタイトルで４回にわたってブログを書きました。今日はその総まとめ。『見え方（価値の伝わり方）を改善させると、売り上げもアップしていく』のです。
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
店頭ディスプレイの向き：共有通路からの見え方、意識していますか？
商業施設の共有通路を歩いていて、良く感じることがあります。 お客様のやってくる方向を意識出来ている店頭と、出来ていない店頭があるなぁ、ということです。 ここを修正することで、入店率に差が出てくるのです。
気づいてますか？お客様は正面から歩いてこない！
よく見かけるのが、ボディや棚やラックなど、中央什器の全てが、共有通路側に向けて配置されているお店。 お店の人たちはお店の中にいるので、ついこういうレイアウトを組んでしまうのでしょう。 でもお客様は、共有通路を左側もしくは右側の、どちらかから歩いてくるのです。 正面から歩いてやってくるわけではあり...