なぜお客さんはお店に飽きるのか?
新商品を店頭で見せたり、ウインドウのディスプレイを変えたり、インテリアを変更したり、お店の什器のレイアウトを変えたり、お花や植栽を変えたりすること。これは新規のお客さんを呼び込むため、そう思ってはいませんか?実は上顧客さんほど、あなたのお店の変化に敏感なのです!
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顧客さんが頻繁にそして長い期間来店し続けていただければ、こんなに嬉しいことはない。新規客獲得が容易ではない今、この考え方のほうが理にかなっています。ではなぜ顧客がお店に来なくなるのでしょう?
ウエブやメディアでは、企業が発信する内容に“エシカル=倫理的な”という言葉や“サスティナブル”という言葉が盛り込まれるたものを、よく見かけるようになりました。しかし実際の企業がどれだけ本腰を入れて環境保全に取り組んでいるのでしょうか?
タイトルはお客さんに存在を気づいてもらうためにもとても大切なもの。お店のキャッチコピー、イヴェントのタイトル、ディスプレイのテーマ、商品につけるPOP・・・どれもタイトルが大切。お客さんに興味を持ってもらうタイトルをつけてみませんか?そしてそれを店頭で、黒板で、POPで、ブログで、SNSで発信してみてくだ...
Zoom ONLINEセミナー 申し込み 『あなたのお店はどう変わる?』|withコロナ時代のリアル店舗 Zoom ONLINEセミナー
「VMDをビジネスのシステムとして取り組むとは、例えばどういうことでしょう?」そんな質問をいただきました。VMDをビジネスのシステムとして取り組む上では“MAP”というものが重要になってくるんです・・・
『VMD』をとり入れたからといって、突然業績が向上するわけではないのです。一時的な売上は上がっても、商品や季節が変わればそれまで・・・。だから勘違いしないでほしいのです。『VMD』とは、『経営者が腹を据えて取り組むべきシステム』なのです。
VMDの基本から、売上をアップさせるシナリオ作りまでを収録。 スライドテキストがダウンロードできるので、社員研修にもそのまま利用できます!
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こんにちは! 藤井雅範です。 ビジネスにおけるSNS活用 あなたはinstagramをやっていますか? ファッションビジネスに関わっていらっしゃる...
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こんにちは! VMDコンサルタントの藤井雅範です。 VMDというと小売業だけが関わるもの、そう思われている方が多いかもしれません。しかし製造企画業...
こんにちは! 藤井雅範です。 本当のことを言います・・・ 本当のことを書きますね。 お店のVMDを運用する時、すべてを外部のプロに任せていてはダメ! ...
こんにちは! VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ECからリアル店舗へ ECで上位検索される為のコストが高くなってきているそうです。 自社サイト...
こんにちは! 藤井雅範です。 ファッションのお店やブランドを運営されている場合、早急に手を打ったつけたほうが良い項目が3つあると思います...
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こんにちは! 藤井雅範です。 音楽の世界でアーティストの作風が変化することはよくありますね。 フォークギターを抱えて「風に吹かれて」を歌っていたボ...
商品の価格帯はロープライス。 基本的に接客をしない、お客さんがセルフで商品を選んでレジまで持ってきてくださる様なスタイルのお店の場合。 「お客さんの数...