これからの “選ばれやすい店” とは?
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VMDコンサルタントの藤井雅範です。
「人類の夜明けから2003年までに生み出された情報量を、現代社会は1日で生み出している」
ーエリック・エマーソン・シュミット(Google社 元CEO)ー
今は、とんでもなく沢山の情報量を我々は受け取っている。
モノをひとつ買うにしても選択肢がとっても増えた。
逆に言えば、ビジネスするうえで選ばれるのが大変な時代になっている、ということです。
選ばれやすい店とは?
カリフォルニア州 ロサンゼルスにはとってもユニークなお店が沢山あるそうです。
例えばこんな店。
アンティークを中心とした建築金物の専門店。
建築用の金物ばかりの品揃えです。
ドアノブ、取っ手、フック、ヒンジ、それらに関連する装飾パーツだけの展開。
それも金物のみ。
それが圧倒的な量で展開されているそうです。
一点一点が風合いと重みがあるらしい・・・
アンティークの電子機器類だけを専門的に扱うショップ。
一見ガラクタばかりに見えるそうです。
「この店は変な店だよ」
店主自らがそういうぐらい、マニア向けのショップらしい。
ここでアンティークの部品を入手し、古い電化製品を耳鼻運で修理するお客さんがほとんど、だそうです。
Mother Plucker Feather Company
“羽”の専門店。
“種類や色を豊富に取り揃えたオリジナルの“羽”を用いて、仮面やヘアーデコレーション、イヤリングなどを取り揃えているそうです。
店内は天井から床まで、“羽”であふれているらしい。
一本一本がとてもきれいな羽にこだわり、“羽”という素材の可能性を様々な装飾品に広げて展開されている、ということです。
どんなお客様がいらっしゃるんでしょうね。
これらのお店はとっても独自性がある。
同じ様なお店はまず見かけません。
それぞれが、その分野の中で圧倒的なわけですね。
これだけ情報量が増えた現代でも圧倒的であり続けられる。
これは、究極にターゲットを絞り込んでいるから出来るんでしょうね。
“ターゲットを狭めてもマーケットは狭まらない。逆に圧倒的になって選ばれやすくなる”
これからのビジネスのヒントはここにあるように思います。
そして、そんなビジネスをしている人たちは、きっと金物や、古い電子機器パーツや、美しい羽が、大好きなんだろうな〜
だからとっても楽しく、圧倒的なビジネスができるんだろうな〜
・・・そういうことです。
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