VMDはバイイングの時点から始まっている!
僕が実際に目撃した事例。お客様が導かれるように入店していった、その理由は“色”。店頭でどう表現してお客様を惹きつけるか？そしてそのために必要なこととは？
マーケティング
『村上春樹から学ぶVMD ２つの気づき』
神戸松蔭女子学院大学から依頼を受けて、「キャリアデザイン研究」のゲストスピーカーとしてお話してきました。タイトルは『村上春樹から学ぶVMD ２つの気づき』。“伝わるように伝えること”の大切さと、“小さく捉えるのと大きな視点で捉えるのとでは、全く価値が違ってくる”ことをお伝えしました。
ディスプレイの工夫、出来ていますか？
ショーウィンドウや店頭のディスプレイを見て、お店に入っていらっしゃる。 そんなお客様はモチベーションも一段階上がっていらっしゃいます。 店内のムードに触れ商品やスタッフと出会い、お買い上げへ。 お客様にディスプレイを見て頂ける工夫、出来ていますか？
『売りたい！売りたい！』では売れません！
圧迫感、低い商品クオリティ、伝わってこないテイスト・・・ お店に入ってくるのは、価格に釣られて安い“モノ”を探している人ばかり。 “ファッション”を購入しようとする人には魅力を感じてもらえないことでしょう。 『売りたい！売りたい！』では、売れないのです。
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ご存知ですか？経済の語源
“経済”の語源は『経世済民』。 これは、”世をおさめ、民をすくう”という事。 今、“経済”というと“お金儲け”の部分にフォーカスされがちかもしれません。 でも本来の意味は、”世をおさめ、民をすくう”だったんですね〜
あなたのお店、“服”を売ろうとしていませんか？
“ファッション”というのは 服装の事だけを指すのではありません。 バッグやアクセサリー、メイクやヘアースタイルはもちろんの事 どんな音楽を聴くのか？ どんな車に乗るのか？ どんなスポーツを好むのか？ どんな食べ物を楽しむのか？ どんな本を読むのか？ どんな家に住むのか？ ・・・・・ そういった...
【曜日、期間限定：コンサルティング企画】
大学の講義に合わせて、コンサルティングを引き受けさせていただくことにしました。 特別割引価格にて対応させていただきます。 ・毎週月曜日は神戸の大学ですので、神戸市近郊 ・毎週火曜日は大阪の大学ですので、大阪市近郊 午後4時から6時の２時間限定です。 １時間の場合30,000円 ２時間の場合55,000円 5月13...
選ばれるお店であるために、やっておきたいこと！
あなたのお店が選ばれる存在であるために、お店の表現はどんなことに留意すべきなんでしょう？ チェックすべき項目を綴りました。 アパレル・バッグ・シューズ・アクセサリー・帽子・化粧品などのファッション関連の方、読んでみてくださいね。
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1万円のお客様が120万円のお客様へ？
1万円のお客様が毎月一回、１０年間きてくだされば120万円のお客様になる。 1万円のお客様と見るのか？120万円のお客様と見るのか？ 店舗サイドの対応も、当然変わってきます。 だから“顧客との関係性”を高めることが重要なんです。 いかに来店頻度を上げるか？ いかに継続してきていただくか？ ここに注目して考...
楽しんでいるお店だから、楽しいお買い物ができる！？
景気の『気』は気分の『気』。 一人一人の気持ちが世の中を作ります。 これは店舗も同じ。 ファッションを売っているのなら、作り手や売り手がファッションを楽しむ事でお客さんもファッショナブルになりますよ！
もったいない！クリスマスの店頭たち・・・
街の商業施設。 各お店の演出は、すっかりコロナ禍以前のクリスマスの洗練に戻りつつある、そう思っていましたが・・・ まだまだ残念なところが目立ちます。 一度専門家の診断を受けてみてくださいネ。
売ろう！売ろう！としても売れない理由:イソップ物語に学ぶ
売ろう売ろうと躍起になって商品を売り込んでもお客さんの財布は緩みません。 しかし、その商品がある暮らしが、お客さんにどんな素敵な体験をもたらすのか？それが感じられればお客さんの方から求めてくださるのです。
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“商品の価値を高く伝える店頭”になっていますか？
数値目標の達成ばかりを見ていると、小売業における肝心なことが見えなくなります。 店頭のディスプレイで、POP で、接客で、或いはSNSの発信で。 『その商品があることでお客様がどんな体験ができるのか？』 これを表現しましょう！
“入りやすい店”と“入りたくなる店”その設定は『お客様にどんな行動をとって欲しいのか？』
“入りやすい店”と“入りたくなる店” 同じように両立させることは、出来ないんですね では、どちらに決めれば良いのでしょう？ お店のポリシーとして『お客様にどんな行動をとって欲しいのか』を設定 その上で、入りやすい店？入りたくなる店？が決まってくるのです
みなさんのお店は“入りやすいお店”？それとも“入りたくなるお店”？
みなさん、お店にお客様が入って来てくださったら嬉しいですよね。 では“入りやすいお店”であるように、工夫されていますか？ それとも“入りたくなるお店”であるように、工夫されていますか？ そもそも“入りやすいお店”と“入りたくなるお店”ってどう違うんでしょうね？ この違いがわかれば、ご自分のお店がどんなお...
その商品、ペットボトルで提供しますか？ グラマラスな瓶で提供しますか？
ペットボトルで飲むのか？瓶のボトルで飲むのか？でコーラの味は大きく変化する。 物販の商品も同じ。それを入れる店舗環境で、感じる価値は大きく変化するのです。
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『買う予定がないお客様が買ってくださる！』-POPの書き方のコツ-
“花”というものは、生活必需品ではありません。なくても、生きていくのには困らないモノです。なので、ただそこに配置しているだけでは売れなくても当たり前なのです。しかしPOPひとつで、あらかじめ買う予定がないお客様が買ってくださるようになるのです！
売れないのは“買う理由”が伝わっていないから・・・
『うちは良い商品が揃っているのになんで売れないんだ？』そう感じていらっしゃる皆さん。“なぜこれを買うのか？”という理由を伝えることが重要。お客様がその理由に納得されるとお買い上げくださるのです。