もう、戦争用語を使うのは止めませんか？

VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。

戦争用語を使っていませんか？

会社の会議などで、ついついこんな言葉を使ってしまうこと、ありませんか？

『今週の戦い方を発表します』

『では、今週の戦略会議を始めます』

『今週こそは勝ちます』

・・・・・

おそらく、深い悪意はなくて使っていらっしゃることが多いのでしょう。

ビジネスの目標数値を達成するため、分かりやすい表現だから使ってしまうのだと思います。

しかし、でも、だけども、これらは戦争用語です。

誰と戦っているの？

誰に勝つの？

まさか、お客様と戦うのではないですよね。

じゃ、同業他社の方たち？

同業他社の方と戦って勝つことがビジネスの目標なのでしょうか？？？

何のためのビジネス？

ビジネスの目標は、自分たちが誰かの役に立てることを行うことですよね。

その役に立った成果に対して対価が支払われる。

結果として利潤を生む。

まさか同業他社の方と戦って、相手が自分より悪い成績になることが目標ではありませんよね・・・

それじゃ、どれだけ誰かの役に立って、利益を生み出しても、さらに他社が上回ればいつまでも目標は達成できない。

報われないですよね。

自分たちがどうしたいのか？ではなく、他人を蹴落とすことが目標になってしまう。

言葉は言霊

口に出す言葉は、いつの間にか自分の心の中にしっかりと根を下ろし始めます。

汚い言葉は汚れた心に、きれいな言葉は清い心に。

『今週の戦略は』、『この戦術で行く』、『戦い方を考える』、『これを武器に』、『弾を仕込む』、『この戦法で勝つ』などなど。

商品は決して“人を傷つける弾薬”ではありませんよね。

戦争用語を使えば、いつの間にか、戦って人を傷つけることに無頓着になっていきます。

“自分さえ良ければそれで良い”、と考えてしまったり、“営利至上主義”に走ってしまったり。

もうビジネスの世界で戦争用語を使うのは止めにしませんか？

その代わりに、ストーリーやシナリオといった言葉を使ってみては？

虎視眈々と戦略を練っている会社よりも、お客様を幸せにするストーリーを考えている会社の方が絶対に共感されるはずです。

ボクたちは、誰かを傷つけるためにビジネスをしているんじゃない。

誰かの役に立つためにビジネスをしている。

終戦記念日を明日に控え、戦争の悲惨さを改めて感じた今日、そんなことを考えていました。

・・・・・そういうことです。