“商品の価値を高く伝える店頭”になっていますか？
数値目標の達成ばかりを見ていると、小売業における肝心なことが見えなくなります。 店頭のディスプレイで、POP で、接客で、或いはSNSの発信で。 『その商品があることでお客様がどんな体験ができるのか？』 これを表現しましょう！
VMD
“入りやすい店”と“入りたくなる店”その設定は『お客様にどんな行動をとって欲しいのか？』
“入りやすい店”と“入りたくなる店” 同じように両立させることは、出来ないんですね では、どちらに決めれば良いのでしょう？ お店のポリシーとして『お客様にどんな行動をとって欲しいのか』を設定 その上で、入りやすい店？入りたくなる店？が決まってくるのです
みなさんのお店は“入りやすいお店”？それとも“入りたくなるお店”？
みなさん、お店にお客様が入って来てくださったら嬉しいですよね。 では“入りやすいお店”であるように、工夫されていますか？ それとも“入りたくなるお店”であるように、工夫されていますか？ そもそも“入りやすいお店”と“入りたくなるお店”ってどう違うんでしょうね？ この違いがわかれば、ご自分のお店がどんなお...
『モノ』ではなく『ファッション』を売りましょう
格安価格が売りの店舗。 海外で安価で大量に生産し、店頭に積み上げる・吊り下げる。 ファッションの提案は感じさせず、『モノ』として並べている。 一方ファッションを売る店舗は、提案のあるディスプレイ、居心地の良いのアトモスフィア（空気感）、気持ちの通じる接客が行われている。 同じ一枚の洋服でも、その...
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腕の立つ販売スタッフの皆さんへ あなたの仕事は『誘導』することでもあるのです・・・
『私の仕事は接客。ご希望をお聞きしてこちらから提案、販売することです・・・』 はい、確かにそれも重要なお仕事です。 それに関して日々、創意工夫なさっていることでしょう。 ただ、それが行われる前の段階が大切です！ お客さんのご希望を伺うには、まずお店に入ってきてもらわなければばりません。 お客様に...
「店」の語源は、「見世棚（みせだな）」
「店」の語源は、「見世棚（みせだな）」なんですね。 語源から考えても、『店』と名のつくところは、お客様に商品を見やすく工夫がされていて当たり前なんです。
動きのある店にお客さんは集まる?!
以前よりお客さんが商品に触れてくださる。 店内、壁面まで入ってくださる。 結果、お買い上げされる確率（購買率）の増加が見込めるようになる。 そんな手法について書いてみました。
“わざわざ行きたくなるお店”を作ろう
先日、関東地方にあるイオンモールにて、モールに入っているテナントさん向けのセミナーの依頼があり、実施してきました。 セミナー後には、実際に店舗に出向いて店頭でのワンポイントアドバイスもさせていただきました。 複数の店舗が参加するのは、コロナ禍あけて初めてのリアルでのセミナーと売り場コンサル。 や...
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ただラックに掛けてるだけで、ムードまで伝える方法
アパレルのお店のハンガーラック。 一見すると、どれも同じ様に見えるかも知れません。 でもね、ただ通り過ぎられてしまうラックと、グッと心に刺さるラックが あるんですよね〜 さてその違いとは？
店舗を運営されている皆さんが今、すべきこと
実際に今店舗をみていて感じることがあります。 それは『コロナ禍を経験しても見せ方は進歩していないなぁ』とういうことです。 中国人観光客への対応をしっかり行うことは良いことです。 しかしそれ以上に店頭VMDの工夫、接客におけるリピーター（顧客）の創造。 これによって購買率、客単価、来店頻度のアップを目...
今、『進化』しているのか？ ただ、対応しているだけなのか？ コロナ禍を経てやっておくべきこと
せっかくお客様が戻ってきてくれ始めました。 購買意欲も持っていらっしゃる。 お客様に満足していただけるお買い物を楽しんでもらいたいですよね。 そんな店頭になっているか？チェックするポイントを書いてみました。
高い場所の見せ方で売り上げは変わる！？
お店に入って、それぞれの売り場・コーナーへと向かう時、それを誘導しているのはどんな要素でしょう？ 多くはそれぞれの壁面の上部に設けられたディスプレイに影響されているのです。
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ブランディングにつながる！？ ディスプレイのテクニック
ディスプレイで見せるコーディネート、着こなしや着崩し方のテクニック。こういったことを追求していくと、そのブランドライしいスタイリング表現の追求につながります。『あっ、おしゃれだな』『あっ、〇〇らしい（っぽい）な』とテイストが伝わりやすくなるのです。そしてディスプレイする方も実施していて楽しい！
忘れていませんか？リアル店舗における表現の大切さ
街には、マスクを外し表情豊かに歩く人たちが増えてきましたね。 コロナ禍を乗り越えつつある今、商業施設には人出が完全に戻りました。 そこで目につき出したのが、リアル店舗の店頭表現です。 ここに関しては、しっかりできている店舗と残念な店舗、その両方が存在しています。 しっかりとできている店舗の実例。 ...
『展示会だから商品を並べとけばOK』なんて思っていませんか？
展示会において人気のある店とそうでない店の違い。 プロのバイヤーであろうとも、1日に何十店舗〜何百店舗も回って何千個の商品を見る。 どんなに“商品”“モノ”が良くてもそれだけでは見てもらえない。 そもそも店の存在にさえ、気づかれない可能性もある。 だからVMDに気を配ること。 * VPで何のお店なのか認識さ...
GW 人出が戻った街、お客さんの反応が良い店とは？
GW 各地で大混雑の報道が！ さて、人々はどうして外出するのでしょう？ 街で発見する、気づく こんな『体験』をする為です なのに 『モノを欲しがっている』と勘違いして、店頭を作っていませんか？ そんな店頭では、お買い上げに繋がりません！
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“アパレル”と他の商材との違いって、なーんだ？
先日、学生に投げかけた質問があります。 それは『“アパレル”と他の商材との一番大きな違い：特徴 はどこだと、皆さんは感じていますか？』 というもの。 これは正解を求めているのではなく、純粋にファッションを学び始めた学生の新鮮な意見が聞きたかった、という理由からの質問です。 その答えを聞いて、『よか...
『入ってみたくなり記憶に残る店』 『素通りして印象に残らない店』 その違いとは？
ファッションワールド東京の会場で、たくさんのブースを見て感じたこと。 それはやはり、伝わってくるブースと全く伝わっってこないブースがあるということ。 入ってみたくなり、且つ記憶に残るブース。 全く素通りして印象にも残らないブース。 同じ出展料を支払っているのに、これではもったいないですよね〜 そ...