あなたが思うほどお客様は見てくださらない・・・

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

お客様は見てくださらないもの

お客様はあなたが思っているほど、あなたのお店を丁寧に見てくれているわけではありません。

ただ前を通り過ぎるだけです。

ショーウインドウに売りたいモノを見せているから、入り口に良く売れているものをだしているから、触りやすいテーブルに売れ筋キーワードの商品を畳んでおいているから・・・

自分では商品を見せているという意識があっても、実はお客さんはいちいち気づいてくれません。

だってお店はいくらでもあるんだから。

別にあなたのお店しかないわけじゃない。

回りにとても沢山存在する。

写真はイメージです

ショーウインドウのなかの商品は目立っていますか？

売りたいものだけでは伝わりません。

背景とコントラストがありますか？

コーディネートは魅力的ですか？

導線から見て視界に入る向きに配置されていますか？

照明効果は適切ですか？

入り口に置いてあるラックにかかっている商品

かけているだけで、魅力が伝わっていますか？

コーディネートを見せるボディはありますか？

ラックは目に入りやすい場所に配置されていますか？

触り易い高さですか？

テーブルにおいてある商品

デザインが伝わる畳み方ですか？

テーブルとコントラストのあるカラーですか？

積み上げるボリューム感は適正ですか？

POPが埋もれて隠れていませんか？

お客様の目に入るようにしましょう！

あなたのお店、あなたの商品、せっかく前を通ってくださるお客様に見ていただきましょう。

お客様の導線に立ち、視線になって見てみること。

その見え方をチェックするのです。

どんなに良いお店、どんなに良い商品でも、お客様の目に入らなければ存在しないのと同じだから。

・・・・・そういうことです。