沢山の方々の手による貴重な一枚。その価値を伝えよう!


VMDコンサルタントの藤井雅範です。

皆さんは良く飛行機を使われますか?

ボクは良く利用します。

ボクたちが機内で直接接するのは、キャビンアテンダントさん。

彼女たちにはお世話になっているし、コミュニケーションも取りやすい。

しょっちゅう利用していると顔なじみの方が出来たり・・・

着陸時に気付く、パイロットの存在

意外と接触がないのは操縦士、パイロットさんですね。

機上で、機長よりの挨拶がアナウンスされるときぐらい。

その時でさえすでに眠りに入っていて聞き逃すことも多いです。

あとは、搭乗時にちらっと見える、操縦室の窓。

そういった声や窓越しの姿で想像する程度の接触。

リアルな姿形はあまりお目にかかれません。

それだけについつい存在が忘れられがちかもしれませんね。

ボクなんか、まるで自動運転の車に乗っているがごとく、安心しきって眠っています。

しかし当然ですが、パイロットの皆さんがいないと飛行機は無事に運航出来ません。

特に着陸時。

天候や風の向きや強さに細心の注意を払って操縦していることでしょう。

毎回がとても慎重に行なわれる真剣勝負。

ボクでもこの時ばかりは、毎回感触の違いがわかる。

 

乗客の大部分は、安心を疑わず機内ではくつろいでいます。

パイロットは、搭乗している乗客が安心して旅先へ到着することを目指しています。

無事に旅行を楽しめたり、ビジネスが上手くいったり、新しい土地での生活が始まったりすることを、陰ながら支援してくれています。

だからリアルな姿はあまり露出していないのかもしれない。

ファッションに関わる裏方たち

ファッションの商品に関して考えてみましょう。

一番露出が多いのは店頭の販売スタッフ。

デザイナーの露出が多いブランドもありますね。

それ以外に、人の顔を感じることはあまりありません。

しかし実際は沢山の人が関わっています。

デザインを実際のフォルムに落とし込むパタンナーさん。

テキスタイルのデザイナー、縫製や編み上げをする方。

ボタンや裏地、ファスナーなど副資材に関わる方たち。

検針や検品、プレス仕上げをする仕上げ屋さん。

商品を届けてくれる物流に従事する方。

お店の中でも、在庫管理を専門とするランナーと呼ばれる方たち。

より購買行動を促進するべく、五感で店や商品を演出するヴィジュアル・マーチャンダイザー(VMD)・・・

一例ですが、こういった沢山の方々によって、一枚の商品がお客様に届く、ということです。

一枚の商品の価値を高く伝えよう! 

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普段は露出されることの少ない、こういった人たちの働きで一枚の商品が届けられる。

そう思うと、一枚の商品の価値を高く感じられます。

同じ一枚の商品、大量生産されたものの一枚と捉えるのか?

沢山の方々があなたの為に届けてくれた貴重な一枚と捉えるのか?

あえて普段スポットが当たらない方の存在を感じていただくこと。

こうすることで、一枚の商品の価値を高く伝えることも可能ですね。

フェアトレードももちろんです。(“フェアトレード・公正取引とは?”)

フェアトレードの商品を買うことで世界とつながり、誰かを幸せにすることが出来る。

そんなことをわかり安くお伝えすることも、一枚の商品の価値を高めることになる。

 

・・・・・そういうことです。

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

Comment

  1. あおきゆき より:

    藤井様

    そうですね、、、
    一枚の服 の魅力をお客様に存分に伝え切れてない気がします。
    コーディネイトや、おすすめになるポイント、お客様からの質問に対する答え方、、、
    まだまだ高めて行けると思います。
    がんばります!

    ありがとうございます!

    青木由紀

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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