つい買ってしまいたくなる空間とは？

VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。

見やすい高さを意識しましょう！

商品を展示・陳列するには、お客様の見易い高さ・手に取り易い高さを意識しましょう。

高過ぎず、低すぎず、その商品に合った高さで見せることです。

例えば手が届かないほど高い位置に商品が陳列されている場合。

高い位置というのは遠くからはよく見えます。

しかし、近づくと逆に見えにくい。

せっかく興味を持った商品でも高すぎて手が届かないと、不親切ですよね。

商品を見るのを諦めてしまわれるかもしれません。

こういう場合は、高い位置の商品は遠目からのディスプレイ用として捉え、同じものが手に取りやすい位置にもある、といった対応をしましょう。

逆にとても低い位置の場合

この一番下の段のアクセサリーは見てもらいづらい

例えば小さなアクセサリーを低い位置で見せても、モノが小さいだけにわかりにくいですよね。

かがんだ窮屈な姿勢で見なければなりません。

こうなると、最初は興味があっても、途中で辛くなり、お客様は見ることを諦めてしまわれるかもしれません。

この低い位置はストックスペースにするか、靴や大きめのバッグを置くのが良いでしょう。

このようにそれぞれの商品にあった適正な高さを意識することで、よりお客様に見てもらいやすい環境になります。

アクセサリーを見せる空間 

さて、先ほどのような、小さなアクセサリーを展開するのに、グッと適した空間というものがあります。

それはこんな空間です。

他のスペースより、天井は低く、横幅は狭く設定されています。

おまけに、壁と同じように天井にまでウッドの板が張り巡らされています。

ちょっと狭いトンネルに入ったような空間。

こんな空間というのは妙に落ち着くんです。

ほら、小さな頃に、テーブルの下や押入れの中、ダンボールの箱の中などに入って遊んだ思い出はありませんか？

これは人間の本能的なものなんです。

大きな広間で横になる時、ど真ん中はなんだか落ち着かないので、壁に寄りそって休んだりするのも同じです。

アクセサリーなど、しっかり吟味したい場合は、ガランとした広い空間よりも、こんな囲われた空間の方が良いんですね。

なんだか気持ちが落ち着く。ゆっくり商品を吟味できる。内装の雰囲気と商品が上手くマッチする事で、商品の価値が高く伝わる。具体的には滞在時間が伸びて購買率向上する。

こんな効果が見込まれるんですね。

だからあえてこんな空間ができるように設計してあるんですよ。

・・・・・そういうことです。