今、チェックしておきたい３つのポイント！
マスクの着用が個人の主体的な選択・判断が基本となってそろそろ１ヶ月。 街を歩く人・商業施設に入る人、どちらも確実に増えてきています。 リアル店舗では今が大切です。 しばらく遠ざかっていたお客様が 『やっぱりリアルのお店での買い物は良いよなぁ』 そう感じられる店舗を、作り上げていますか？
BLOG
『入ってみたくなり記憶に残る店』 『素通りして印象に残らない店』 その違いとは？
ファッションワールド東京の会場で、たくさんのブースを見て感じたこと。 それはやはり、伝わってくるブースと全く伝わっってこないブースがあるということ。 入ってみたくなり、且つ記憶に残るブース。 全く素通りして印象にも残らないブース。 同じ出展料を支払っているのに、これではもったいないですよね〜 そ...
自分のお店の『スタイル』明確ですか？
まず自分のお店を知る、ということが重要！ * 店前通行客数が多いのか？少ないのか？ * 入店客数が多いのか？少ないのか？ * お買い上げ客数が多いのか？少ないのか？ 自分のお店のスタイルを知ることができれば、それに応じた対応ができる。 『店前通行客数が多いのなら、入りやすいファサードを作る』 『店前通...
『“顔”を大事にしようね！』 -いま、店頭ディスプレイで大切なこと-
洋服を売りたい！売りたい！売りたい！ モノを見せたい！見せたい！見せたい！ ではなく、その先を表現してみませんか？
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『具体というなにか』 圧巻だった、ダンスによる作品
先日、芦屋ルナホールで行われた『具体というなにか』に伺いました。 AAP（アシヤアートプロジェクト）による企画のイヴェントです。 そこで圧巻だったのは、“ダンスによる作品”でした。
今こそ『店頭ディスプレイ』を見直す時！
リアル店舗でできること。 それはメイク・ヘアースタイル・服・バッグ靴アクセサリー、といったファッション面の提案だけではありません。 笑顔・仕草・言葉使い、といったムード。お客様の身のこなしのサポートまで可能なのです。 そのためには、店舗全体でその後押しができる様な雰囲気の空間を作ることです。
『価値を伝えるディスプレイ』-ワンポイントレッスン体験-
6月末までの期間限定企画！ 内容） ●『ディスプレイ！？』そもそも基本がわかっていません ●『お出迎えのディスプレイ』ってどうするの？ ●『ショーウイ...
“マスク着用規制緩和” お客様の欲求に対応できる店づくり、できていますか？
ようやく、久しぶりに自分の顔・表情を思いっきり出すことができる！メイクの仕方はもちろん、ヘアースタイルやファッションと連動して、皆さんの魅力を全身で表現できるチャンスが戻ってきたと言えます。お出かけすることにワクワクされている方も多いことでしょう。さて、応対するリアル店舗。実際に準備ができていま...
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『買う予定がないお客様が買ってくださる！』-POPの書き方のコツ-
“花”というものは、生活必需品ではありません。なくても、生きていくのには困らないモノです。なので、ただそこに配置しているだけでは売れなくても当たり前なのです。しかしPOPひとつで、あらかじめ買う予定がないお客様が買ってくださるようになるのです！
UX（ユーザーエクスペリエンス） -リアル店舗だからできること-
UX（ユーザーエクスペリエンス）とは、「ユーザーがひとつの製品・サービスを通じて得られる体験」のことです。 webサイトを利用する上で * 情報が探しやすく、使いやすいサイトだった * パターンが統一されていて見やすいデザインだった * 表示速度が速く、快適なサイトだった * アプリ内の導線がわかりやすかった...
コロナ規制が緩和された時、やっておきたい５つのこと その２
空間、VMD、販促・サービス・・・ リアル店舗だからこそ高く商品の価値を伝えることが可能です。 そのためにできることって、こんな風に沢山ありますよね。 今だからこそ、もう一度チェックしてみましょう。
コロナ規制が緩和された時、やっておきたい５つのこと
新型コロナに関する規制が緩和されてきた今、商業施設にもお客様の姿が増え、売上回復の兆しが感じられるようになってきました。 『やっぱりリアル店舗でのお買い物は良いよね〜』 そう感じていただくためにできることはなんでしょうか？ それはリアル店舗だからこそ提供できる“店舗体験”なのです。
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今ファッション企画で大切なこと。それは共感してもらうこと
実用衣料は無くなると困るので売れる。しかし代替品もたくさんあるので価格競争になる。対してファッション衣料は特段必要なものではないので理由がないと売れない。だからストーリーや世界観に共感する、自分の隠された欲求に気づく、“それ”を手に入れたいと思ってもらえることが大事。すると価格競争にもなりにくい。
③客単価を改善する【課題を解決するのがVMD】
今日は“客単価改善”について書いてみようと思います。 客単価というものは『一点当たりの平均単価』と『一人当たりの平均セット率』に分解できます。 『売れた商品全ての平均単価』と『お買い上げいただいたお客様全ての平均同時購買枚数』に分解できる、ということです。
②お買い上げ率を改善する【課題を解決するのがVMD】
“お買い上げ率”＝“購買率”とも言われていますね。 お店に入ってきてくださったお客様が、どれくらいの割合でお買い上げしてくださるか？という指標です。 １０人入って来たお客さんの全員がお買い上げくださるのか？、1人しかお買い上げ下さらないのか？ 同じ数だけお客様がお店に入ってきてくださっても、“お買い上...
①入店客数を改善する【課題を解決するのがVMD】
VMDって、単に“見せ方の事”だと思っていませんか？ 実は、課題を解決するのがVMDなんですね。 ここでいう課題とは、“売上課題”のことです。 売上を構成する要素、つまり“お買い上げ客数”や“お買い上げ客単価”のことです。 では“お買い上げ客数”に課題があるとして、それを改善するにはどうすれば良いでしょう？
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心をゼロにして生きる、ということ・・・
人生で大切なこと。それは“自由”であること、“今しか生きられない”ということ。実はお店の在り方も同じなんです。
売れないのは“買う理由”が伝わっていないから・・・
『うちは良い商品が揃っているのになんで売れないんだ？』そう感じていらっしゃる皆さん。“なぜこれを買うのか？”という理由を伝えることが重要。お客様がその理由に納得されるとお買い上げくださるのです。