リアル店舗をみがくと、ECも伸びる！

こんにちは！

VMDコンサルタントのMATT（マット）こと、藤井雅範です。

2020年度のコロナ禍によって、大手アパレル各社は大きく売上を落としました。

（2019年度7600億⇨2020年度5600億）

そして大手総合アパレル５社（ワールド、オンワードフォールディングス、TSIフォールディングス、三陽商会、レナウン）の売り上げ、今年2025年はコロナ禍前2019年度の7600億円を超える勢いで伸びているそうです！

しかし、本格的に回復できている会社とそうでない会社がある様です。

本格的に回復傾向に入ることができた原因は何でしょう？

EC化率を伸ばす上で大切なこと！

大きかったのはEC化率の伸びでしょうね。

2023年度には前年2022年度よりも4,76%も伸びました。

EC化率は、ついに22,8%まで進んだのです。

これを推進できた原因は何でしょう？

・オムニチャネルを推進して、実店舗とWEBの会員データの一元管理

・OMO（「Online Merges with Offline」、「オンラインとオフラインの融合」を意味するマーケティング戦略）の推進

・ZOZOTOWNといったモールの躍進

・自社ECサイトの強化

などといった要因が考えられることでしょう。

リアル店舗でしておきたいこと

もちろん、EC化率を伸ばすのは大切です。

お客様にとってもメリットは多い。

ただし、そのためにもリアル店舗でしておきたいことがあります。

これはできているブランド（お店）とできていないブランド（お店）がありますね。

・リアル店舗だから出来る見せ方（VP・PP・IP)で、ブランドのテイストを表現する

・リアル店舗だから出来る見せ方（VP・PP・IP)で、コーディネートや着こなしの広がりを表現する

・リアル店舗だから出来る接客で、品格やお客様に合わせたアドバイスを行う

こういった、リアル店舗だから出来ることをしっかりとしておるブランド（お店）は、ECでもしっかりと売上を伸ばしている様に感じます。

本格的に回復できているブランド（お店）と、そうでないブランド（お店）の差。

それは、ここにあるのではないでしょうか？

ECが伸びているからといって、リアル店舗をおろそかにするのではなく、ECとリアル店舗を連動させること！

これに取り組んでみてくださいね！

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