『入りやすい店』と『入りたくなる店』

『優れた知性とは二つの対立する概念を同時に抱きながら、その機能を充分に発揮していくことができる、そういったものである』・・・・・ずいぶん前に読んだ小説より

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

入りやすい店とは

入りやすい店。

これは、お店の見通しが良いので入りやすい

入ってからも快適に回遊できるだけの通路幅がある

入り口と出口が見えているので入っても出てゆきやすそう・・・

こういった環境が出来ているお店。

つまり、“物理的抵抗感”と“心理的抵抗感”が無い、低い、お店ですね。

入りたくなる店とは

入りたくなる店。

これは、何かありそうでワクワクする

何があるんだろう？この奥はどうなっているんだろう？

こんな気持ちにさせるお店。

つまり、“期待感”や“探究心”をあおる、お店ですね。

で、どっちが良いんですか？

では果たして、どちらのお店を目指せば良いのでしょう？

もちろん、「入りやすくて」「入りたくなる」お店、これが良いと思いますよね？

でもこれらは実際には相反する要素で成り立っています。

「入りやすいお店」＝“物理的抵抗感”と“心理的抵抗感”が無い＝面白みも無い・・・

「入りたくなるお店」＝“期待感”や“探究心”をあおる＝何があるかわからない、どうなっているかわからない不安感がある・・・

伝わっていますか？

両方を同じように両立させるってことは出来ないんです。

自分のお店やブランドがどうありたいのか？

自分のお店やブランドが、「誰かのため、世の中のために何を提供できるのか？」

これを見つめること、追求することからしか、その最適解はみつけられません。

教科書的な、ファッションビジネスやVMDの答えは、ここには無いのです・・・

自分のお店やブランドがどうありたいのか？

自分のお店やブランドが、「誰かのため、世の中のために何を提供できるのか？」

これをよく考えて、「入りやすいお店」「入りたくなるお店」

このバランスの最適解を見つけてくださいね。

・・・・・そういうことです。