お店の正面がどこなのか、ご存知ですか?

公開日: VMD, VMDノウハウ, 入店客数, 導線

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

ぜんぜんお店が見えてこない・・・

先日百貨店の通路を歩いていて感じました。

全然お店が見えてこないなって・・・

T字路のように突き当たりにあるお店はよく見えてきます。

正面にきちんと構えて、ディスプレイが構えられている。

しかし、そういう立地は少ないです。

ほとんどが通路沿いに並んでいてお客様が正面からは、いらっしゃらないような立地です。

お店からするとファサード面の右、もしくは左、つまり横からいらっしゃいますよね。

 

なのにお店のディスプレイは店の中から見て正面に構えている店がまだまだ多いです。

お客様が歩いていらっしゃる方向へ向いていない。

つまり、お店のディスプレイが正対して見えるのはお客様がお店の前にいらっしゃった時にお店の方へ顔を向けた瞬間だけになります。

お店の正面は店の中から見た正面とはかぎりません

伝わっていますか???

多くの方が誤解されています。

お店の正面は店から見た正面だと・・・

実はこれは間違いです。

お店の正面。

それはお客様が歩いていらっしゃる方向から見えてくる面なんですね。

ファサードから向かっ横に通路があるのならば、お店の正面はお店の入り口の右側もしくは左側の壁なんです。

そこに対してちゃんと見せてあげることが大切。

正面から見た見え方を意識している店は多いですが、お客様の歩いてくる方向を意識してディスプレイを構成できている店は以外と少ないのです。

まとめ

入店につながる見え方は必ずしも正面ではありません。

それはお客様の歩いていらっしゃる方向なのです。

お店の中から外を見てばかりいては気がつきません。

実際にお客様がいらっしゃる導線から、お店のフェイスをチェックしましょうね。

それを改善することで、入店に繋がりやすくなる。

 

・・・・・そういうことです。

 

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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