リアル店舗、EC、SNSで発信力を高めたいのなら、文化・芸術に触れよう!
モノやマーケティングだけでは差が出にくい時代
モノ(商品)だけでは差が出にくい時代と言われています。
また、モノの価値を伝えるスキル(マーケティング)のノウハウも、検索すればカンタンに学ぶことが出来ますね。
そんな時代に、なぜあなたから買わなければいけないのか?その理由を、お客様にどうやって伝えればよいのでしょう??
それには、あなた自身の個人を出す、あなた自身を表現する、そんなところにヒントが有るように思います。
あなたという存在は唯一無二のもの。
だからあなた自身に共感していただければ、選んでもらいやすくなりますよね。
“あなたから買わなければいけない理由”になりうる。
文化・芸術に触れよう!
エクスペリエンス・マーケティングを主宰する藤村正宏先生はこうおっしゃっています。
『今年のエクスペリエンス・マーケティングのテーマは“文化・芸術に触れよう!”です・・・』
どうして“文化・芸術に触れよう!”なのでしょう?
ボクはこんなふうに解釈しました。
文化・芸術に触れるということは、他人とのコミュニケーションを深めることにも繋がるのでは?・・・
例えば音楽を聞く、という行為。
そこから何らかの感情が揺さぶられる。
楽しい気持ちになったり、感傷的な気分になったり。
一つの音楽に触れるという共通の体験を通して、受け取る感情は個人個人違います。
その違いは個性でもあり、あなたの独自性でもあるように思います。
共通の体験を通してその違いを語るということは、人と人とがコミュニケーションする、お互いを知る上で、とても有効なことじゃないのかな?
作品に触れると感受性がビンビン刺激される事があります。
ボクにとっては具体美術協会にいた作家さん達の作品もその一つ。
この写真のトートバッグを作るパフォーマンスはこちらに書きましたよ。
表現力を豊かにすれば発信力が高まる
文化・芸術に沢山触れると、感受性が豊かになります。
感受性が豊かになると、表現力も豊かになる。
これは発信力が高くなるとも言えるかもしれません。
あなた自身を表現する、あなたのお店やブランドやライフスタイルを表現する。
リアル店舗でECでSNSで・・・
豊かな表現力は伝わります。
お客様を感動させることが出来る。
だから文化・芸獣に触れるととっても良いことが起きるんでしょうね。
論理的に考えて組み立てたものには、もうあまり価値がなくなってきているし、お客様はそういう買い方をしなくなってきている・・・
エクスマの塾生限定の初の試み『エレメントE』が行われたメモリアルな夜に、そんなことを感じました。
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