入口は “判断される場所”
店の前を、人が通り過ぎていく。 立ち止まる人もいれば、 そのまま歩き去る人もいる。 その違いは、どこで生まれているのか。 以前「入口でほとんど決まる」という話を書きました。 今回は、実際にあった小さな事例です。
2026年 3月
春キャベツと台所
日曜日の午後、 少しだけ時間ができたので、 台所に立ちました。 春キャベツを ざくっと切る。 包丁の音が、 いつもよりやわらかい気がします。
人は店に入る前に決めている
店の前を、人が通り過ぎていく。 立ち止まる人もいれば、 そのまま歩き去る人もいる。 その違いは、どこで生まれているのか。 多くの場合、 店の中ではない。 その手前で、ほとんど決まっている。
人は、理由があって買うわけではない
あるセレクトショップで見かけたこと。 入口付近で 立ち止まる人がいる。 店内を一度見渡し、 少しだけ足を止める。 そして そのまま通り過ぎる。 同じ場所で観察していると、 こういう違いに出会います。 同じように立ち止まり、 同じように店内を見る。 でも 入る人と、入らない人がいる。 ...
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お店の問題は、見える場所にあるとは限らない
仕事柄、 いろいろなお店を見ます。 アパレルの店舗。 パン屋さん。 ドーナツ屋さん。 どんなお店でも、 まず最初にすることがあります。 それは 観察することです。
なぜ人は、またあのお店へ行くのか？
世の中には 二種類のお店があります。 忘れられるお店と 思い出されるお店。 例えばドーナツ屋。 ショーケースの前で 悩んだことはありませんか？ チョコ。 カスタード。 抹茶。 どれも美味しそう。 でもその日は 何も買わない。 そんな日もあります。 ところが数日後、 ふと思い出す。 ...
“買わないという決断”の扱い方
店に入る。 商品を見る。 少し迷う。 そして、買わずに帰る。 これは珍しいことではありません。 むしろ、ほとんどの買い物は このプロセスで終わります。 でも多くの店は、 この瞬間を少しだけ怖がっています。 「何も買わずに帰られた」 そう思うと、 どこか失敗した気持ちになる。 しかし...
最後のハードルは、“空気”でできている
フィッティングルーム前に小さなスペースを設けました。 すると お友達に見てもらったり、 店舗スタッフともゆっくり話せたりできます。 それだけで空気が変わり、 試着率が改善、そして購買率も改善したのです。
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建築が呼吸する街
街を歩くと、 建物にも思想があることを感じます。 派手ではない。 でも、確実にある。 人も、同じですね。