なぜバーゲンセールをするのか?
こんにちは!
藤井雅範です。
商業施設はバーゲンセール真っ盛り。
合わせて福袋も販売されています。
それらのほんとうの意味については、以前書いていますので読んでみてくださいね↓
ここに書いたように、バーゲンセールというのは、通常の定価商品を買っていただいたお客様に感謝の意味を込めて行なうもの。
定価からいくらかの値引きを行い商品を提供する事で、日頃の御礼とするとともに、在庫の低減を同時に目指す事となります。(“安くした商品”にしか興味の無いお客様に積極的にアプローチする為にあるのではない。)
それがお客さんに伝わると、その商品の価値も高く感じられます。
お客さんにとって価値のある商品として、生活の中で役立つことでしょう。
伝わるセール表示
仙台でセミナーを行うときにいつも来てくれる美奈子ちゃんのお店、“ピピリリ”ではこんなセール表示を付けています。
伝わってくるでしょ?
安売りキライ、って言い切っている。オフ率は一律10%とわかりやすくしている。セールを行う理由が伝わってきます。
伝わらないセール表示
逆にこんなセール表示をつけていれば伝わりません。
30%オフなの?50%オフなの?2枚買うといったいいくらになるの?そもそもそんなに安くするって原価いくらで作っているの???
セール時であろうが、通常価格販売時であろうが、わざわざあなたのお店に来てくださったお客さんです。
せっかくならお店のファンになってもらいましょう。
また来てみたいな、と思っていただけるように。
もし価格の安さ、割引率だけしか伝えられていないのならばこの点を修正してみてください。
あなたのお店の得意なもの(商品、サービス、接客・応対、店舗空間など)を、伝わるように伝えてみてくださいね!
安いだけのお店、しょっちゅうセールやっているお店、というポジションから早く脱却してほしい。切にそう願います。
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