SNS時代のMD｜粗利益率をあげたければSNSを活用しよう！

こんにちは！

藤井雅範です。

ファッション業界でよく使われる言葉の１つに、MD（マーチャンダイジング）というのがあります。

1. いつ
2. 誰に
3. どんな商品を
4. どのくらいの量
5. いくら（値段）で

提供するのか？を企画・設計することですよね。

これってファッション業界だけでなく、ほとんどすべての小売業に当てはまる業務だと思いませんか？

でもファッション業界でばかり耳にするのはどうしてだろう・・・

VMD（ヴィジュアルマーチャンダイジング）はそのMDにVisualがついたもの。

だからVMDもほとんどすべての小売業に当てはまる業務なんですよ！

３０００枚の商品を売る場合

さて、MDについて。

MD業務の１つに仕入れ（バイイング）と言うものがあります。

例えば、３０００枚の商品を仕入れる計画があります。

１人のバイヤーがセレクトして仕入れた場合

• セレクトはしてみたものの売れるかどうかはわからない。
• そして１００枚ずつ３０店舗に納品する。（一か八かの感で勝負）
• 店頭に並べられそれぞれのお店で販売が開始。
• 何枚かは売れ、何枚かは残る。
• 鮮度が落ちた商品は値下げされる。粗利益率が下がる事になる。
• 『値段が安いから！』それだけの理由で買われた商品が多くなる。

３０人の、SNSでも影響力の大きいスタッフがセレクトして仕入れた場合

• セレクトしながらSNSで反応が聞ける。予め受注を取ることも可能。
• ３０人が１００枚ずつ販売する。（ほぼお客さまの顔が見えている）
• 予約販売も可能。ソーシャルメディアでの露出、店頭のディスプレイ、接客販売まで自ら関わることが可能。
• 限りなく完売に近い状態がのぞめる。
• 高い粗利益率が得られる事になる。
• 『あの人から買うことが出来た！』お客さんの購買満足度も高い。

ファンを作ろう！

SNSで影響力を持つということは、SNS上で『ファン』がたくさんいる状態のことです。

『ファン』というのは関係性の強いお客様や、SNS上でのフォロワーのこと。

あなたの事に興味をいだいている、信頼を寄せてくれている存在の事です。

『ファン』を作るのは一朝一夕で出来ることではありません！

全ては人と人との交流から。

コツコツと丁寧な発信を積み重ね、フォロワー・お客様と交流することです。

それを行った先に『ファン』となったお客様がいらっしゃる。

売り込みばかりの投稿や、ひとりよがりな投稿ではファンは増えません。

かといって、仕事のことを一切出さなくてよいわけでもない。

『個人』を出した自分らしい投稿で共感される。

『仕事』に関する専門的な投稿でお役に立つ。

その２つを地道に継続すること。

MDの大切な業務の１つである仕入れ（バイイング）
SNS時代の今、その方法を見直す良い機会かもしれません。

在庫を残したり粗利益率が下がったりしていては、誰もしあわせにはならないのだから。