2014.09.25VMD これからのビジネスは、「お客様にそっと寄り添う」こと VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今ににも泣き出しそうな空模様、です・・・ お客様に寄り添う、とは? お客様と接する時に大切なのは、「情緒的なこと...