見た目（ヴィジュアル）だけではダメ！！ 伝わるVMDとは？

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

 

VMDとは、単に見た目（ヴィジュアル）だけに訴えるものではありません。

お客様にあなたのお店やブランドの価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”をいいます。

商品の価値を、より高く伝わるように“体感してもらう”ことなんです。

見た目、ヴィジュアル、視覚だけではないのです。

お客様が購買を決定するまで

なぜなら、お客様が購買を決定するのは、視覚による影響だけではないから・・・

そのお店でどんな音楽が流れているのか？（聴覚）

そのお店でどんな香りを嗅いだのか？（嗅覚）

何らかの試食は出来たのか？（味覚）

商品の素材感はどうだったのか？（触覚）

こんな風に五感を刺激されることで、いつの間にかそのモノが欲しくなり買ってしまう、ということ。

 

もちろん、視覚は一番大切。

しかしそれだけでは不十分。

五感で訴えて、商品の価値が高く伝わるように体感していただきましょう。

『触覚』で価値を伝えよう！

例えば『触覚』

カシミヤのニットなら、そのヌメッとした手触りが魅力です。

この手触りを経験するのとしないのとでは、価値の伝わり方は違います。

Tシャツなどもそうです。

よくある“パックTシャツ”などは、サンプルを袋から出して、触れるようにしてあげましょう。

レザー製品もそう。

見た目だけでなく、その手触りで革の質が伝わったりします。

たとえ合皮であっても同じ。

デニムもそうですね。

リジッド（洗いをかけていない、糊がついたままのもの）のハードな感触を好む方もいれば、徹底的に洗い込んだソフトな感触を好む方もいる。

やはり触ることで、その価値は伝わりますね。

コートなんかもそうです。

ウールの素材感はもとより、その重さを感じることも大切。

しっかりした重さでより質感をだしたり、逆に意外に軽いことで機能性を感じたり。

 

もしも、『触覚』で訴求出来なければどうなるでしょう？

全ての商品が触れない。

ショーケースに入って、キレイにディスプレイされて、照明もきちんとあてられている。

見た目は美しい。

でも触れない。

素材感、暖かみ、柔らかさ、ツヤ感、重さ、ぬめり・・・

これが伝わってこない。

どうですか？

これでは同じ商品でも、購買される確率は大きく変わって来ますよね。

触りやすくしてあげましょう

だから触りやすくしてあげること。

展示、陳列されている場所で触りやすい工夫をしましょう。

畳み方、ハンガーの掛け方、POP表示などで触っていただきやすいように誘導しましょう。

こんな風に『触覚』を活用していただくと商品の価値がより伝わります。

購買される確率が高くなる。

同じように『聴覚』『嗅覚』『味覚』での工夫も有効です。

『視覚』を代表とする五感に訴える。

こうすることでより商品の価値が高く伝わるんです。

だからVMDとは見た目（ヴィジュアル）だけに訴えるものではない。

 

・・・・・そういうことです。