課題がわかれば必ず打ち手はある！！！

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

週末は木更津の温泉でアパレルメーカーさんの社員研修でした。

午前中はVMDセミナー。

午後からは、そこで学んだことを実店舗の課題に落とし込み、参加者全員がそれに対して具体的にどう動くのか？を決定するワークとなりました。

グループでアイディアを出し合っていきます

各人のアイディアをまとめる作業

さて現状の課題は？

売上を改善させたい時には、現状の課題を知ることが先決です。

定量で見る

一つは定量（数値）で見る。

売上は？そのうちお買上げ客数は？お買上げ客単価は？・・・

と言った具合に分解して見ていきます。

そしてそれが昨年（或いは他のお店）に対してどうだったのか？を比較します。

売上分解の一例

定性で見る

もう一つは定性で見る。

数値では測れない要因を知るということですね。

人、商品、見せ方、販促、気候や環境の要因・・・

そういったことを加味して課題を知るわけです。

定量・定性、その両方を加味して『課題』を絞り込みます。

具体的に、入店客数なのか？入店率なのか？購買率（お買上げ率）なのか？一点単価なのか？セット率なのか？を見極めていくのです。

打ち手のシナリオを描く

打ち手のシナリオを描いていきます。

シナリオの基本はカンタン。

『誰に』『何を』『どのように伝えて』『どうしてほしいのか？』といったシナリオ。

この、『どうしてほしいのか？』が『課題』の解決策になっていることが大切！

ワクワクするシナリオを考えよう！

さらに、打ち手を考える上で重要なこと、それは『お客様の笑顔が浮かぶか？』『ワクワクするか？』ということ！

これがないと、伝わりにくいのです。

アイディアもありきたりのものになってしまう。

売り手もワクワクし、お客様が笑顔になることを目指す！

コレが良いアイディア・シナリオを生むコツです。

課題を分析して打ち手を考える、それだけ聞くと堅苦しそうです。

『あなたがワクワクしてお客様が笑顔になる』そんなアイディアを考えるのなら楽しいですよね！

VMDセミナーin福岡

６月２６日に福岡で開催するVMDセミナー。

その場でもそんなシナリオの描き方を解説しますよ！

【日　　時】　６月26日（月曜日）午後６時から９時（セミナー）　午後９時から１１時（懇親会：食事、ドリンク付き）

【参 加 料】　14,000円（懇親会費込）＊セミナーのみ、懇親会のみの参加は出来ません。
【募集人数】　３0名
【会　　場】　福岡県福岡市中央区今泉１－２１－３　ラガッツァTenjin３F  ヴァイナルカフェ

【参加方法】セミナーはこちらの『参加表明フォーム』からお申し込みください。

福岡で、皆様とお会い出来ることを楽しみにしていますね！