【ライフスタイルを表現するVMD｜Vol.02】 商品を売らずに、商品を魅力的にする。
スーパーは、 食品や日用品を買う場所。 もちろん、それは間違っていません。 でも もし、スーパーの役割が 「商品を売ること」だけではなかったとしたら。 そんなことを考えさせられるのが、 オランダのスーパーマーケット「Jumbo（ユンボ）」です。
ブログで〈売上がアップするVMDのコツ〉をわかりやすくお伝えいたします。
VMD
【ライフスタイルを表現するVMD｜Vol.01】 商品を見せるだけでは、商品の魅力は伝わりきらない。
先日、神戸のビームスを覗いてみた。 目に入ったのは、サーフテイストの商品が並ぶコーナー。 洋服やファッション雑貨。 そして、サーフボードやウエットスーツ。 ここまでは、サーフテイストのコーナーとして、それほど珍しいことではないかもしれない。 でも、ちょっと面白いのは、その周りにあるもの...
セミナーは終わった。 でも、本当はここから・・・
先日のセミナーを終えてから、参加していただいた皆さんから、たくさんのメールをいただきました。 「空気感という考え方がよくわかりました」 「スタッフと共有してみたい」 「自分のお店で何ができるか考えてみたい」 「明日から実践してみたい」 そんな言葉が並んでいました。 一通一通を読みなが...
堂島ビルジングを目指す
御堂筋線の淀屋橋駅の4番出口から地上に出て、少し歩けば堂島ビルジングです。 ここは9月7日にオープンセミナーをやる場所。 梅田からも近いこのあたり、なんだか雰囲気が良いです。 4番出口を上がると御堂筋に出ます。 北側（梅田側）に目をやると前に見えるのは淀屋橋。
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
SNSで選ばれる店は、リアル店舗でも選ばれる。
最近、街を歩いていて面白いことに気づきました。 「このお店、どこかで見たことがある。」 そう感じることが増えました。 理由はシンプルです。 InstagramやThreads、TikTokなどで見たヴィジュアルが、頭の中に残っているからです。 つまり今、お客様はSNSで見たヴィジュアルをきっかけに、リアル店舗へ...
買いやすさは、設計できる。
売上は、最後の1％で決まる。 藤井雅範です。 ここまで3回にわたり、お客様の購買行動について書いてきました。 第1話＝「見つけてもらう（入店率）」 第...
居心地のいい場所では、買う目的まで変わっていく。
あなたは、 「このお店、なんだか居心地がいいな。」 そう感じたことはありませんか。 耳に心地よい音楽。 ふわっと漂うコーヒーの香り。 優しく包み込む照明。 自然体で話しかけてくれるスタッフ。 居心地の良いお店には、 必ずと言っていいほど 五感を心地よく刺激する"空気" がありま...
お客様は、商品を探して歩いているわけではない。
では、お客様が入店したら、 次は何をしてほしいでしょうか。 もちろん、 商品を見つけ、 気に入り、 買っていただくこと。 でも実際は、 店内にはたくさんの商品があります。 目当ての商品がすぐ見つからなければ、 「また今度でいいか。」 そう思って帰ってしまうこともあります。 ...
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
ディスプレイを変えると、売上は変わるのか？
店舗を訪問すると、経営者や店長から、よくこんな相談を受けます。 「このお店、どう見えますか？」 「ディスプレイを変えたいんです。」 「何となく古く見える気がして……。」 実は、この相談はとても多いです。 そして僕は、その言葉を聞くたびに思います。 皆さんが本当に変えたいのは、ディスプレ...
AI時代に選ばれる店は、何を売っているのか？
先日、大学の講義で学生たちにこんな質問をしてみました。 「あなたにとってAIは、どんな存在ですか？」 返ってきた答えが、とても興味深かったのです。 「料理をするとき、食品の保存方法を教えてくれるお助けマン。」 「高い記憶力と幅広い知識を持つマネージャー。」 「知らないことを教えてくれる先...
「売上が伸びない理由」は、売場ではなく”見方”にある。
店舗のご相談をいただくと、 よくこんな質問を受けます。 「どうすれば売上は伸びますか？」 実は、この質問に対して私は、ある程度の方向性を直感的にイメージできます。 しかし、その場で答えを出すことはありません。 まず行うことが二つあります。 一つは、 現場の課題を丁寧にヒアリングする...
VMDとは？ その２
街を歩いていると、 焙煎したコーヒーの香りが漂ってきました。 振り返ると、 古い民家を改装した小さなカフェ。 正直、 視覚的にはそこまで目立っていません。 でも 香りが印象に残った。 そして数日後、 僕の足は 自然とその店へ向かっていました。
なぜ「VMD」を学ぶ企業が増えているのか？それは単なる装飾やディスプレイではないからです。
VMD LIGHTHOUSEセミナー 申し込み まずはセミナーから、VMDの本質に触れてみませんか。
人は歩きたくなる店で、買いたくなる。
今回の研修では、 VMDの基本的な考え方や、お客様の購買行動、そして売上課題に対するVMDの打ち手についてお話ししました。 その後、仮想店舗を使って、グループごとに自由に売場をつくっていただく実践研修を実施しました。 研修後のアンケートでは、 34名中12名の方が、 「回遊導線の話が一番印象に残...
VMDとは？ その１
みなさん こんな経験ありませんか？ 街を歩いていて、ふと目に入った店の前で立ち止まる。 お店を見てみると、なんか気になる。 一歩足を踏み入れてみると、ちょっと惹かれる商品達と出会う。 そして、さらに奥へと行ってしまう。 そこで気に入った一品と出会う。 思わず手に取ってみる。 試してみて、思う ...
あなたのお客様は、本当は何を買っていますか？
理髪店の商品はヘアカットでしょうか。 私もそう思っていました。 でも違いました。 私が買っていたのは、 静かな時間。 安心感。 癒し。 そして、また頑張ろうと思える気持ちでした。
“なんとなく入りたくなる店”には理由がある -セミナー告知-
これまでのVMDは、 「見せ方」を中心に語られてきました。 しかし今、 それだけでは人は動きません。 人が店を選ぶ理由は、 居心地 空気感 距離感 音 香り 世界観 といった “感覚” へ移っています。 本セミナーでは、 「視覚だけのVMD」から一歩進み、 “空気”を設計するVMD をテー...
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
なぜ、また行きたくなる店があるのか？
前回、 “空気とは何か？” について書きました。 空気を分解すると、 ①視覚（見せ方） ②空間（距離の取り方） ③気配（見えない情報） に分けることができます。 今日は ③「気配」の話です。
「空気」とは何か？売場で分解するとこうなる
最近よく聞かれる言葉があります。 「いい空気感のお店ですね」 でもこの“空気”という言葉、 少し曖昧です。 なんとなくわかる。 でも説明できない。 だから多くの現場では 改善の対象になりにくい。 ここが もったいない。 結論から言うと 空気は、分解できます。 そして 分解できれば ...