再びお店に足を運んでいただく為に、やっておきたいこと。
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お店になかなかお客様が入っていらっしゃらない場合のアクション。 昨日は『新規のお客様』の場合を書きました。↓ お...
顧客
お客様の満足度、セット率、客単価を高める工夫は意外なところに・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ファッションのお買い物をするとき、いろいろと迷うことがあります。 コレは似合っているんだろうか？ サイズは合って...
売上は自ら作り出すことが出来る・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今年の中国の春節（旧正月）は２月１８日〜２５日までだそうです。 しかし実際にはもっと長くお休みを撮る場合が多いよ...
これからの『セール』のあり方とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 『セール』を行なう意味 店頭はほぼ春物が出そろってきました。 しかしまだまだ『最終セール』をうたっているお店も。...
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安売り競争から脱却しよう！
今日はあいにくの雨模様。 羽田空港のラウンジでブログを書いています。 今日は大阪で、あるブランドの店長会でVMDセミナーをします。 初めて会うメンバー...
気に入ってくださったお客様が、もう一度利用してくれないのは何故？？？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 あなたのお店を利用したお客様。 とっても満足されて、気に入ってくださった。 でもなぜ、もう一度利用...
バーゲンセールの意味、福袋の意味とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 既に各お店は年明け（或はそれ以前から）からセール一色になってきましたね。 三ヶ日は福袋販売も行なわれました。 &...
VMD手法を使い分けよう！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくださりありがとうございます！ このブログはVMDの事を中心に書いています。 特にファッショ...
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ギフトシーズン、それは新しいお客様と出会うチャンス！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今のお客様の気分は？ 街をゆけばクリスマスソングが耳に入ってくる。 ファッションのお店ではデコレーションも盛り上...
インデアンカレーのマーケティング
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 昔のスパゲッティ？ 店の前を通るだけで、香辛料の芳しい香りが漂うお店インデアンカレー。 このお店には、『インデア...
人口減少の時代に売上を維持するには？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 陳列手法で売上が変わる！ ご存知でしたか？ 商品を陳列する時、その並べ方ひとつで売上は変わります。 お店に入って...
販促投資の優先順位を知りましょう！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 あなたのお店お客様は新規客が多いですか？ それとも固定客？ それともその中間のいわば新規顧客？ あなたのビジネス...
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滞在時間が伸びる、魔法の言葉・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今日は、大阪の梅田に立ち寄りました。 売り手・作り手のスタンスで話しかけるお店 新しく出来た、あるメンズ＆レディ...
伝わる挨拶、伝わらない挨拶
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 デパートメントストアの朝 日本のデパートメントストアでの朝の風景。 開店直後に店内に入ると、通路に面してスタッフ...
これからのビジネスは、「お客様にそっと寄り添う」こと
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今ににも泣き出しそうな空模様、です・・・ お客様に寄り添う、とは？ お客様と接する時に大切なのは、「情緒的なこと...
顧客化のチャンスは販売時のインフォメーションにある。
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 そろそろ秋・・・ レザーを着たくなってきたので、今日はお手入れをしました。 お手入れすることでますます愛着が湧く...
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なぜ、顧客を死ぬほど大切にしなければならないのか？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくれてありがとうございます！ 顧客様の売上、意識していますか？ あるデータでは...