裏話まで語る事ができれば、共感を得られやすくなる・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 線の細い穏やかなスタッフ 先日訪れたショップでのこと。 特に何を買うでもなく、ふらっと立ち寄っ...
接客
忘れられないお店であるためには・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 いつもブログを読んでいただきありがとうございます。 あなたが着ているお洋服や、身...
鳩と山羊のシーフードレストラン
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 オープンしたてのレストランでの出来事 今日入ったレストランでのお話しです。 そのお店は、今...
接客せずに“もてなす”とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 お洋服でもちょっと見てみようかな？なんとなく・・・ そしてファッションのお店に入る。 すると間...
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売り上げをアップさせるVMDのコツ！
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 【専門家がどんなにキレイに売り場を作っても、販売するスタッフに伝わっていないと売上げにはつなが...
売り込むな！情緒ある応対をしよう！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 先日のお話。 あるファッションビルのセレクトショップへ入ったときのこと。 お店に一歩足を踏み入れた途端、『何かお...
人間は売り込まれるのが嫌い！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 『何かお探しですか？』 なんとなくお店に入ったら、途端にお店のスタッフが近ずいてきて『何かお探しですか？』といわ...
ファッションのお店で働いている皆さんへ！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ファッションのお店で働いている皆さん、一日中お店の中にいるってことはありませんか？ よっぽど快適な...
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『商品』以外で独自性を出すには？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今日、コンサルティング先のあるブランドの事業部長と話していました。 『やはり見せ方で独自性を出したい。商品自体は...
『この人から買いたい』と思っていただくには・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お店でお買い物をする時に、 「いらっしゃいませ、どうぞご覧くださいませ」 という様な言葉を良く掛けられる。 先日...
店頭の見せ方で差が出る、購入後の商品の扱われ方！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。 お店で買った商品、購入してからどのような使わ...