お客様があなたのお店に来てくださる理由
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お客様がお店に来てくださるまでには、様々な理由があります。 さてどんな理由で来てくださるのか？ ち...
顧客
顧客の来店促進とVMDを分けて考えてはいけない・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 『顧客を死ぬほど大切にしよう！』 コレはマーケティングの師匠である藤村正宏先生がよくおっしゃってい...
あなたのお店に来てくれるファン＝ブランドのファン、ではない
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ボクが以前所属していた大手アパレルメーカー。 そこで共に働いていた女性（ふんわりとしたムードの素敵な方で...
お客さんが喜ぶことと自分の好きなことをかけ合わせたら・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 何を売るのか？から考えるビジネス 一般的にビジネスとは、何を売るのか？がまずありきで、だからどう見...
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ショップ・ブログ。何を書けばよいの〜？
大手アパレルのチェーン店舗の場合 ファッションのお店のショップ・ブログを見ていると、圧倒的に商品紹介が多い。 毎日毎日新商品のご紹介。 それも全国にチ...
動きのあるお店に人は集まる｜フェイスチェンジの効果
顧客様中心でも同じこと うちのお店はおなじみさん、ご贔屓さん、顧客様で成り立っている。 だからそのお客様を大事にしていれば良い。 だからお店もいつもど...
私達の仕事は『お客様の気持を汲み取る』ことです・・・
先日、かつてアパレルメーカーで同じブランドにいた女性と久しぶりに会いました。 彼女は当時そのブランドの一番店と言われていたお店で販売を担当。 ボクはV...
撮影禁止！なんて言ってる場合じゃない！
ニューヨークでの撮影事情 先週一週間はニューヨークへ行って来ました。 そこで印象深かったことの一つに、写真撮影に関しての規制がゆるくなっているなぁ、と...
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MD計画とVMD・販促計画。逆転の発想をしてみたら・・・
ここ数日、沢山のMD（マーチャンダイザー）職の方とお話しする機会がありました。 マーチャンダイザーとは商品政策を企画し管理する人のこと。 ボクがお会い...
なぜ地方の、顧客中心のお店でもVMDが求められるのか？
お取引先からの電話 ずっと昔の話。 ボクがアパレルメーカーでVMDをしていた頃のことです。 時々、地方の卸先の専門店さんから電話がありました。 そろそ...
実店舗だけでは難しいけど、ソーシャルメディアを使えば出来ること。
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 店頭のVMD誘導 お客様をお店へ誘導するVMDの概念といえばこういうことになりますね。 ファサード（お店の前面部...
それってホントにお客様のため？？？
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 お酒屋さんの店内で 今日、お酒屋さんに行ったんです。 いつものビールを買おうと、ビール売り場...
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これからの店づくりに大切なこと・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範（ふじいまさのり）です。 昨日の記事で、お客様には『情緒』のある応対をしましょう、と言った旨を書きました。 →『売り込む...
なぜ、安売りしてはいけないのか？？？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 街はサマーセール色に染まってきました。 しかしどうでしょう？ 半期に一度のセールだからといって、昔ほど盛り上がっ...
ファッションビジネスの“ラスト・リゾート”とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 イーグルスの“テイク・イット・イージー”という曲。 ウェストコーストサウンドという枠にとどまらない、ロックを代表...
安売りせずにリピーターを増やすには？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今の時期のファッションのお店。 店頭ではもはやマークダウン（値引き）された価格表示が目立つお店も見かける。 いや...
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新規客よりも顧客が大切！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 あなたのお店にいらっしゃってくださる顧客様。 顧客様（リピーター）を大切にするととっても良いことが起こります。 ...
ファッションのお店で働いている皆さんへ！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ファッションのお店で働いている皆さん、一日中お店の中にいるってことはありませんか？ よっぽど快適な...