滞在時間が伸びる、魔法の言葉・・・
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今日は、大阪の梅田に立ち寄りました。 売り手・作り手のスタンスで話しかけるお店 新しく出来た、あるメンズ＆レディ...
顧客
伝わる挨拶、伝わらない挨拶
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 デパートメントストアの朝 日本のデパートメントストアでの朝の風景。 開店直後に店内に入ると、通路に面してスタッフ...
これからのビジネスは、「お客様にそっと寄り添う」こと
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 今ににも泣き出しそうな空模様、です・・・ お客様に寄り添う、とは？ お客様と接する時に大切なのは、「情緒的なこと...
顧客化のチャンスは販売時のインフォメーションにある。
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 そろそろ秋・・・ レザーを着たくなってきたので、今日はお手入れをしました。 お手入れすることでますます愛着が湧く...
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なぜ、顧客を死ぬほど大切にしなければならないのか？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくれてありがとうございます！ 顧客様の売上、意識していますか？ あるデータでは...