多店舗展開するアパレル企業、その効果的なVMD施策とは？

こんにちは！

VMDコンサルタントのマット（MATT）です。

株式会社ワールド

僕はサラリーマン時代、株式会社ワールドに在籍していました。

入社時から３０年間、一貫してVMDの専門職を努めさせていただきました。

ワールドは当時から、日本を代表するような総合アパレルメーカー。

レディス・メンズともに、キッズ〜ヤング〜アダルトと全カテゴリーでブランドを展開。

さらに、自社ブランド以外の商品をセレクトしたショップも展開。

そして、アクセサリーやバッグや靴といったファッション・グッズに特化したブランドやショップも展開していました。

僕は長く在籍していたおかげもあり、全てのカテゴリーのVMDを担当させていただきました。

これはワールドという企業に在籍していたからこその、非常に良い経験をさせて頂いたと感じています。

VMD面も店長による差が出て・・・

ただ、百貨店やショッピングモールを中心にどんどん事業を拡大していた時期が長く、VMDの専門職の人手が足りているとは言えない状況でした。

その為、VMDの企画はVMD専門職が全店舗に向けて毎週の配信を行い、VMDの実施は店長を中心に行う、という施策が打たれていました。

ただ、事業の拡大で店長もキャリアが少ない状況。

この場合、店長の捉え方や技量によって解釈・表現に差が出てしまっていたのが実情でした。

とは言えVMDの専門職は人数が限られている、という現状・・・

効果的なVMD施策とは？

そこで行った対策、これが効果的でした！

それはSV（スーパーバイザー）にVMD を教育する場を設ける、という対策です。

SV（スーパーバイザー）というのは、いわば統括店長です。

1人で１０店舗程度の店舗を統括しています。

SV（スーパーバイザー）に各店舗を巡回してもらい、店長に対して販売や店舗運営と共にVMDのチェックと教育も行ってもらったのです。

SVはVMDに関しては専門家ではありません。

しかし統括店長として、店頭でのキャリアは積んでいる方ばかり。

なのでVMD施策への理解はある程度見込めます。

そこで僕達専門職がSVの皆さんにVMDの教育をさせて頂きました。

VMD教育の実施！

• 考え方はセミナーでお伝えする。
• 実技はショールームでお伝えする。
• 具体的な毎週の施策は基幹店で実践教育する。

こういった取り組みを行いました。

これは効果がありました！

VMDの専門職は人数が限られている中、店舗には影響力の大きいSV（スーパーバイザー）がVMDの教育や実施を行ってくれる。

専門職は毎週の週次配信や基幹店での実施とSV教育に注力する。

1人のVMD専門職がSVと連携することで数百店舗へ好影響を与える事ができたのです。

沢山の店舗を展開するアパレル企業の皆さん、VMDとSV（スーパーバイザー：統括店長）や他の職種との連携、取り入れてみてはいかがですか？

実際の落とし込み方、ご相談に乗らせていただきますよ。