その5秒が、運命を変える。 〜一つの商品から、ファンが生まれるまで。Vol.02〜
お店の前を歩く人は、必ずしも買い物を目的にしているわけではない。 だからこそ、入口には大切な役割がある。 まず、存在に気づいてもらうこと。 次に、少し興味を持ってもらうこと。 そして、「入ってみたい」と感じてもらうこと。 この三つは、似ているようで違う。 目立つだけでは、足は止まらな...
ブログで〈売上がアップするVMDのコツ〉をわかりやすくお伝えいたします。
藤井 雅範の記事一覧
売れた瞬間、物語は始まる。 〜一つの商品から、ファンが生まれるまで。Vol.01〜
最初は、たった一枚のブラウスだった。 でも、その一枚が、お店との長い付き合いの始まりになった。 もちろん、誰もがそうなるわけではない。 それでも、こんな物語が生まれる可能性は、どのお店にもある。 気づく。立ち止まる。入る。出会う。触れる。価値を感じる。買う。また来る。好きになる。誰かに伝...
祖母の桃｜第2話
その桃を食べた。 甘かった。 香りがよかった。 そして、とんでもなく美味しかった。 大きな桃を、 一人で食べた。 今でも、あの桃の味を覚えている。 ……と言いたいところだけれど、 正確には、味そのものを覚えているわけではないのかもしれない。 覚えているのは、 あの夜のことだ。
祖母の桃｜第1話
子供の頃、夏休みになると、 一人で御影にある祖父母の家へ泊まりに行った。 祖父母の家は、古い日本家屋だった。 庭には灯籠があり、 井戸もあった。 昼間は蝉の声がして、 夕方になると、庭の向こうから少しずつ風が入ってくる。 今思えば、 子供の僕には、少し広すぎる家だった。
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
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【ライフスタイルを表現するVMD｜Vol.03】 「植物を売る」のではなく、「植物のある暮らし」を見せる。
最近、気になるお店がオープンしました。 自由が丘にできた、ACTUSの新しいお店です。 インテリアグリーンの「NODERIUM」と「SØHOLM CAFE」が一緒になった店舗で、ACTUSはこの場所を、 「みんなの庭」 と呼んでいます。 僕はまだ、実際には訪れていません。 でも、ニュースで紹介されている写真やコン...
【ライフスタイルを表現するVMD｜Vol.02】 商品を売らずに、商品を魅力的にする。
スーパーは、 食品や日用品を買う場所。 もちろん、それは間違っていません。 でも もし、スーパーの役割が 「商品を売ること」だけではなかったとしたら。 そんなことを考えさせられるのが、 オランダのスーパーマーケット「Jumbo（ユンボ）」です。
【ライフスタイルを表現するVMD｜Vol.01】 商品を見せるだけでは、商品の魅力は伝わりきらない。
先日、神戸のビームスを覗いてみた。 目に入ったのは、サーフテイストの商品が並ぶコーナー。 洋服やファッション雑貨。 そして、サーフボードやウエットスーツ。 ここまでは、サーフテイストのコーナーとして、それほど珍しいことではないかもしれない。 でも、ちょっと面白いのは、その周りにあるもの...
セミナーは終わった。 でも、本当はここから・・・
先日のセミナーを終えてから、参加していただいた皆さんから、たくさんのメールをいただきました。 「空気感という考え方がよくわかりました」 「スタッフと共有してみたい」 「自分のお店で何ができるか考えてみたい」 「明日から実践してみたい」 そんな言葉が並んでいました。 一通一通を読みなが...
なぜ「VMD」を学ぶ企業が増えているのか？それは単なる装飾やディスプレイではないからです。
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「整然」と「ごちゃごちゃ」。売れるお店の空気感は、どこで決まる？
同じような商品を扱っていても、 「なんだか落ち着くお店」と 「なんだかワクワクするお店」があります。 その違いをつくっているものの一つが、 **お店の“リズム”**だと思っています。
堂島ビルジングを目指す
御堂筋線の淀屋橋駅の4番出口から地上に出て、少し歩けば堂島ビルジングです。 ここは9月7日にオープンセミナーをやる場所。 梅田からも近いこのあたり、なんだか雰囲気が良いです。 4番出口を上がると御堂筋に出ます。 北側（梅田側）に目をやると前に見えるのは淀屋橋。
ターゲットを絞ると、圧倒的になる。
先日、あるバッグを見る機会がありました。 ジェーン・バーキンが実際に使っていたバッグです。 そのバッグは、今では世界中の人が知っている存在です。 エルメスの「バーキン」。 このバッグには、こんな有名なエピソードがあります。 ある時、エルメスの社長だったジャン＝ルイ・デュマ氏が、飛行機の...
人は「商品」を探して歩いているわけではない。 「お客様の購買行動シリーズ」第2話
あなたは、予定になかったものを、つい買ってしまった経験はありませんか？ 僕はあります。 街を歩いていると、ふわっとコーヒーの焙煎する香りが流れてくる。 その瞬間、「コーヒーを飲もう」と思ってしまうことがあります。 不思議ですよね。 最初からコーヒーを買うつもりではなかったのに。 同じ...
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
お客様は、まず「見つけてもらう」ことから始まる。 「お客様の購買行動シリーズ」第1話
藤井雅範です。 「もっとお客様に来てほしい。」 店舗に関わる方なら、一度はそう思ったことがあるのではないでしょうか。 では、お店に来ていただくために一...
SNSで選ばれる店は、リアル店舗でも選ばれる。
最近、街を歩いていて面白いことに気づきました。 「このお店、どこかで見たことがある。」 そう感じることが増えました。 理由はシンプルです。 InstagramやThreads、TikTokなどで見たヴィジュアルが、頭の中に残っているからです。 つまり今、お客様はSNSで見たヴィジュアルをきっかけに、リアル店舗へ...
買いやすさは、設計できる。
売上は、最後の1％で決まる。 藤井雅範です。 ここまで3回にわたり、お客様の購買行動について書いてきました。 第1話＝「見つけてもらう（入店率）」 第...
居心地のいい場所では、買う目的まで変わっていく。
あなたは、 「このお店、なんだか居心地がいいな。」 そう感じたことはありませんか。 耳に心地よい音楽。 ふわっと漂うコーヒーの香り。 優しく包み込む照明。 自然体で話しかけてくれるスタッフ。 居心地の良いお店には、 必ずと言っていいほど 五感を心地よく刺激する"空気" がありま...
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
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お客様は、商品を探して歩いているわけではない。
では、お客様が入店したら、 次は何をしてほしいでしょうか。 もちろん、 商品を見つけ、 気に入り、 買っていただくこと。 でも実際は、 店内にはたくさんの商品があります。 目当ての商品がすぐ見つからなければ、 「また今度でいいか。」 そう思って帰ってしまうこともあります。 ...
ディスプレイを変えると、売上は変わるのか？
店舗を訪問すると、経営者や店長から、よくこんな相談を受けます。 「このお店、どう見えますか？」 「ディスプレイを変えたいんです。」 「何となく古く見える気がして……。」 実は、この相談はとても多いです。 そして僕は、その言葉を聞くたびに思います。 皆さんが本当に変えたいのは、ディスプレ...