【ライフスタイルを表現するVMD|Vol.03】 「植物を売る」のではなく、「植物のある暮らし」を見せる。
最近、気になるお店がオープンしました。 自由が丘にできた、ACTUSの新しいお店です。 インテリアグリーンの「NODERIUM」と「SØHOLM CAFE」が一緒になった店舗で、ACTUSはこの場所を、 「みんなの庭」 と呼んでいます。 僕はまだ、実際には訪れていません。 でも、ニュースで紹介されている写真やコン...

最近、気になるお店がオープンしました。 自由が丘にできた、ACTUSの新しいお店です。 インテリアグリーンの「NODERIUM」と「SØHOLM CAFE」が一緒になった店舗で、ACTUSはこの場所を、 「みんなの庭」 と呼んでいます。 僕はまだ、実際には訪れていません。 でも、ニュースで紹介されている写真やコン...
スーパーは、 食品や日用品を買う場所。 もちろん、それは間違っていません。 でも もし、スーパーの役割が 「商品を売ること」だけではなかったとしたら。 そんなことを考えさせられるのが、 オランダのスーパーマーケット「Jumbo(ユンボ)」です。
先日、神戸のビームスを覗いてみた。 目に入ったのは、サーフテイストの商品が並ぶコーナー。 洋服やファッション雑貨。 そして、サーフボードやウエットスーツ。 ここまでは、サーフテイストのコーナーとして、それほど珍しいことではないかもしれない。 でも、ちょっと面白いのは、その周りにあるもの...
先日のセミナーを終えてから、参加していただいた皆さんから、たくさんのメールをいただきました。 「空気感という考え方がよくわかりました」 「スタッフと共有してみたい」 「自分のお店で何ができるか考えてみたい」 「明日から実践してみたい」 そんな言葉が並んでいました。 一通一通を読みなが...
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
同じような商品を扱っていても、 「なんだか落ち着くお店」と 「なんだかワクワクするお店」があります。 その違いをつくっているものの一つが、 **お店の“リズム”**だと思っています。
御堂筋線の淀屋橋駅の4番出口から地上に出て、少し歩けば堂島ビルジングです。 ここは9月7日にオープンセミナーをやる場所。 梅田からも近いこのあたり、なんだか雰囲気が良いです。 4番出口を上がると御堂筋に出ます。 北側(梅田側)に目をやると前に見えるのは淀屋橋。
先日、あるバッグを見る機会がありました。 ジェーン・バーキンが実際に使っていたバッグです。 そのバッグは、今では世界中の人が知っている存在です。 エルメスの「バーキン」。 このバッグには、こんな有名なエピソードがあります。 ある時、エルメスの社長だったジャン=ルイ・デュマ氏が、飛行機の...
あなたは、予定になかったものを、つい買ってしまった経験はありませんか? 僕はあります。 街を歩いていると、ふわっとコーヒーの焙煎する香りが流れてくる。 その瞬間、「コーヒーを飲もう」と思ってしまうことがあります。 不思議ですよね。 最初からコーヒーを買うつもりではなかったのに。 同じ...
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藤井雅範です。 「もっとお客様に来てほしい。」 店舗に関わる方なら、一度はそう思ったことがあるのではないでしょうか。 では、お店に来ていただくために一...
最近、街を歩いていて面白いことに気づきました。 「このお店、どこかで見たことがある。」 そう感じることが増えました。 理由はシンプルです。 InstagramやThreads、TikTokなどで見たヴィジュアルが、頭の中に残っているからです。 つまり今、お客様はSNSで見たヴィジュアルをきっかけに、リアル店舗へ...
売上は、最後の1%で決まる。 藤井雅範です。 ここまで3回にわたり、お客様の購買行動について書いてきました。 第1話=「見つけてもらう(入店率)」 第...
あなたは、 「このお店、なんだか居心地がいいな。」 そう感じたことはありませんか。 耳に心地よい音楽。 ふわっと漂うコーヒーの香り。 優しく包み込む照明。 自然体で話しかけてくれるスタッフ。 居心地の良いお店には、 必ずと言っていいほど 五感を心地よく刺激する"空気" がありま...
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
では、お客様が入店したら、 次は何をしてほしいでしょうか。 もちろん、 商品を見つけ、 気に入り、 買っていただくこと。 でも実際は、 店内にはたくさんの商品があります。 目当ての商品がすぐ見つからなければ、 「また今度でいいか。」 そう思って帰ってしまうこともあります。 ...
店舗を訪問すると、経営者や店長から、よくこんな相談を受けます。 「このお店、どう見えますか?」 「ディスプレイを変えたいんです。」 「何となく古く見える気がして……。」 実は、この相談はとても多いです。 そして僕は、その言葉を聞くたびに思います。 皆さんが本当に変えたいのは、ディスプレ...
先日、大学の講義で学生たちにこんな質問をしてみました。 「あなたにとってAIは、どんな存在ですか?」 返ってきた答えが、とても興味深かったのです。 「料理をするとき、食品の保存方法を教えてくれるお助けマン。」 「高い記憶力と幅広い知識を持つマネージャー。」 「知らないことを教えてくれる先...
こんな課題ありませんか? □ 売上が伸びない □ 入店率が低い □ 回遊しない □ 客単価が上がらない □ VMDがマンネリ 店舗のVMD、空気感のアドバイスをコンサルティングで 感覚設計時代のVMDをセミナーで スタッフへの教育を研修で 藤井雅範が解決いたします。
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店舗のご相談をいただくと、 よくこんな質問を受けます。 「どうすれば売上は伸びますか?」 実は、この質問に対して私は、ある程度の方向性を直感的にイメージできます。 しかし、その場で答えを出すことはありません。 まず行うことが二つあります。 一つは、 現場の課題を丁寧にヒアリングする...
街を歩いていると、 焙煎したコーヒーの香りが漂ってきました。 振り返ると、 古い民家を改装した小さなカフェ。 正直、 視覚的にはそこまで目立っていません。 でも 香りが印象に残った。 そして数日後、 僕の足は 自然とその店へ向かっていました。