優しさから設計するVMD
藤井雅範です。
お店でお買い物をする時、感じることがあります。
『あっ、この店は優しいお店だなぁ』と。
例えばそれは
ゾーンやカテゴリーを迷わせない導線であったり
選びやすくわかりやすい商品レイアウトであったり
声をかけやすいスタッフの配置・雰囲気・表情であったり・・・
そういったことに直面すると、優しいお店だなぁと感じてしまうのです。
そして優しさは設計できるのです。
各店舗で、
どういうお店が優しさを感じるのか?
どんな瞬間に優しさを感じたのか?
こういったプランや体験を話し合うこと。
ここから優しさの設計は始まります。
毎朝のミーティングに
少しこんな要素を取り入れてみてはいかがですか?
スタッフ全員が優しさを意識する。
それはお客様に伝わり
結果、お店の価値を高めてくれます。
そんな仕事をすれば
スタッフも楽しいはずです。
新しいセミナーでは
そんなお話も取り入れています。
あなたのお店
あなたの会社
あなたの商店街や商業施設に伺います。
人数の制限なしでお話しします。
ただし、会場とプロジェクター&スクリーンはご用意くださいね。
業種を超えて
店舗に関わる皆さんの
お役に立てるお話を
セミナーとしてご提供いたします。
そして6月中に実施できる場合は
通常価格の半額でお受けいたします。
(18万円→9万円 ※税金、交通費は別途必要)
日本中どこでも伺います。
みなさんとお会いできますこと
楽しみにしております!
詳しくは以下のリンクを参照下さいね↓
https://vmd-lighthouse.com/vmd/26170/
掲載されているBEFORE&AFTER、事例を増やしました。こちらからまとめてご覧になれます。 ▼こちらからどうぞ
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