サステナブルファッションは“お買い物する瞬間”で決まる！
こんにちは！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。
昔から企業理念として環境保全やサステナブルに取り組んでいるところもあれば、SDGsが採択されて以降その波に乗りおくれないように標榜しはじめた企業も多いファッション業界。
そんな中、新しい視点に気づかせてくれた講演会がありました。
それは神戸国際大学で行われた『あなたのファッションが変わると生き方も変わる -おしゃれサステナブルな社会へ-』という講演会です。
教員のネットワークでいつも学ばせていただいている、神戸国際大学の山本ひとみ教授からお声がけを戴き参加いたしました。
『あなたのファッションが変わると生き方も変わる』
この講演会での気付きは『サステナブルファッションはお買い物する瞬間で決まる』ということです。
その理由はこうです。
- お客さんが無駄な買い物をするから作りすぎる
- 企業（売り手）が価値を伝えきれていないから売れ残る
講演会に登壇された松岡依里子先生（国際ファッション専門職大学教授）はこんな事例を教えてくださいました。
〈アメリカには“スティッチフィックス”というサービスがある。これはAIとプロのスタイリストが個人に合わせたコーディネートを選び提案してくれるサービス。日本には“DROVE”というサービスが。これはプロのスタイリストが選んでくれたコーディネートを自宅で試着、気に入ったものだけを購入できるサービス。〉
これはありがたいですよね！
無駄な買い物をしなくなると同時にプロのアドバイスによる洗練されたスタイルに挑戦できます。
松岡先生のブログはこちらです⬇
またパーソナルスタイリストのキムラサオリさんからはこんなお話が。
〈クローゼットにある洋服に向かって「この服は自分をしあわせにするのかな？」と問いかけてみる。そうしながら仕分けを進めてみる。同時にコーディネートを設定していく。すると本当に必要なものだけが残りクローゼットもスッキリ〉
キムラサオリさんの会社では上記のように“パーソナルスタイリング”と“クローゼットマネジメント”を同時に提供されているそうです。
キムラサオリさんのH.Pはこちらです⬇
そしてファッションコンサルタントの冨永彩心さんは“ファッションを変えると生き方が変わる”とおっしゃいました。
〈本当に自分に似合うファッションに出会うことで自分に自信がつく。キラキラしたままの自分がイメージできる。迷いがなくなる。必要なモノを選択できる。無駄な買い物をしない・・・〉
ファッションという“外側”を磨くことで生き方という“内側”も同時にレッスンできるということですね！
冨永彩心さんのブログはこちらです⬇
売り手も変わろう！
売り手（企画・製造・販売する企業）が上記のようなことを深く理解していけばどうなるでしょう。
トレンドをかざして煽ってみたり、“安さ”をエサに不要な買い物をさせたりすることもなくなっていくかもしれませんね。
ひとりひとりに似合う服を価値を高く表現し、丁寧に販売する方法にシフトする。
お客さんとの関わり方・つながりを深め、満足度の高いお買い物を実現していく。
そうなると今までのように作りすぎたり、在庫を抱えすぎて困ることも減っていくことでしょう。
関係性を深める接客とSNS活用。
価値を高く伝える店舗空間。
売り手側が取り組むべきはこの２点にあるのでは？そう再認識させてくれました。
製造段階や在庫廃棄の問題だけではない！
ファッション業界におけるサステナブルの実現には、まずお買い物する段階が大事なのですね。
リアルセミナー再開します！
『“日常の中の非日常”それがリアル店舗の魅力！』セミナー
ユニクロで買う場合とシャネルで買う場合
同じ“服”というものを買う行為でも“気分（感性）”が違います。
品質の良し悪し、価格の高い安いではなく、お客様の期待値が違うのです。
期待値を超える店舗体験は大きな満足感を与えます。
そこで、“感性価値”の分類を知り店舗体験に活かしてみませんか？
感情が動く店舗体験がお客さんを呼ぶのです。
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久しぶりのリアルの場
それも大好きな神戸の街のとっても美味しいレストランにて
皆様とお会いできますことを楽しみにしています！
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