店内に滞在してもらえるお店は、売上が高い
店に入ったのに、 すぐに出てしまうことがあります。 理由は、はっきりしない。 接客が悪いわけでもない。 商品が悪いわけでもない。 でも、なんとなく居心地が悪い。 そんな経験、ないでしょうか？
ブログで〈売上がアップするVMDのコツ〉をわかりやすくお伝えいたします。
リアル店舗
人は、入った瞬間に“居るか帰るか”を決めている
入口までで “入るかどうか”は決まります。 でも 入店した瞬間に “居るかどうか”が決まります。 この違いは大きい。 なんとなく落ち着かない。 少し違和感がある。 そう感じたとき、 人は無意識に出口を探します。 逆に 少し安心する。 少し居やすい。 そう感じたとき、 人はゆっくりと...
金メダルと、ひとつの売場の話
お客様は、 商品を買いに来るようでいて、 本当は“空気”を買いに来ている。 この店は、自分を歓迎してくれているのか。 このスタッフは、自分のことをちゃんと見ているのか。 その空気をつくるのは、 テクニックではなく、思いやり。 打算なしに、 駆け引きなしに、 相手のことを考える。 そこに、自...
リアル店舗は『売る場』から何に変わるのか？ ファッションビジネス学会での発表と、産地ブランドの可能性
『ファッションビジネス学会』に参加させていただきました。僕も『リアル店舗はモノを売る場ではなくなる』というテーマで発表しました。そして田口一子先生の“岡山の児島デニム”のお話もお聞きしました。そして感じたこと、それは“岡山の児島デニム”のような小ロットで高品質、職人のこだわりが詰まった産地ブランドは...
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
興味を持たれたら売れる！ VMDで『どう買えばいいか？』を徹底的に伝える『販売促進導線』チェックリスト
あなたはディスプレイを工夫して商品をキレイに見せていますか？ えっ、そうしているのに売上が上がらないって？？ そのディスプレイを見たお客様の反応はどうでしょう？ えっ、興味深くじっくり見ているのにお買い上げに繋がらないって？？ その通りかもしれません。 美しいディスプレイは『関心』は生みますが、...
入店客数が増えなくても売上アップ！ VMDコンサルタントが教える 『購買率2倍』の店内誘導とは？
せっかくお店に入って来ていただいたお客様。 何もお買い上げされなかったり、商品に触れてもらえなかったり、すぐに出ていかれたりされてしまっていては、残念ですよね。 硬い言葉で言えば、“購買率”を増やすこと。 その為に『お試し機会を増やすこと』『滞在時間を延ばして頂くこと』が出来れば、良いですよね〜 ...
もう悩まない！ VMDで『今』に集中し、お客様を惹きつける店舗に変える方法
ワールド時代、マネージメントで忙しかった僕が、店舗のVMDに集中した瞬間、目に見えて変化が現れました。これは、目の前の集客や売上に悩む店舗オーナーの皆さんが、VMDに集中することで得られる即効性の高い喜びと同じ。複雑な経営課題も、VMDというシンプルな原理に目を向けることで解決への一歩へ。
人は“心”でお買い物をする
お店自体のムード。商品の並べ方、ディスプレイ、インテリア、音楽などはお店側から発信できるのです。それを受け取るお客様の情緒、感情、直感にハマれば、つい買ってしまいたくなるのです。今までは特に必要と感じていたものでなくても無性に欲しくなるということ。
なぜ「VMD」を学ぶ企業が増えているのか？それは単なる装飾やディスプレイではないからです。
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『売りたい！売りたい！』では売れません！
圧迫感、低い商品クオリティ、伝わってこないテイスト・・・ お店に入ってくるのは、価格に釣られて安い“モノ”を探している人ばかり。 “ファッション”を購入しようとする人には魅力を感じてもらえないことでしょう。 『売りたい！売りたい！』では、売れないのです。
選ばれるお店であるために、やっておきたいこと！
あなたのお店が選ばれる存在であるために、お店の表現はどんなことに留意すべきなんでしょう？ チェックすべき項目を綴りました。 アパレル・バッグ・シューズ・アクセサリー・帽子・化粧品などのファッション関連の方、読んでみてくださいね。
“商品の価値を高く伝える店頭”になっていますか？
数値目標の達成ばかりを見ていると、小売業における肝心なことが見えなくなります。 店頭のディスプレイで、POP で、接客で、或いはSNSの発信で。 『その商品があることでお客様がどんな体験ができるのか？』 これを表現しましょう！
リアルセミナー、再開します｜“日常の中の非日常”それがリアル店舗の魅力！
ユニクロで買う場合とシャネルで買う場合、同じ“服”というものを買う行為でも“気分（感性）”が違います。 品質の良し悪し、価格の高い安いではなく、お客様の期待値が違うのです。“感性価値”の分類を知り店舗体験に活かしてみませんか？
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
とれとれピチピチの魚、あります！
こんにちは！ 藤井雅範です。 先日拝見した店舗販促EXPO。 未来の店舗を感じさせる販促システムやツールを見ることが出来ました。 &nb...
小売業の使命とは？
こんにちは！ 藤井雅範です。 リアル店舗の売上をアップさせるコンサルタントです。 このブログでは主に、“VMD”という「見せることでお客さんに店舗の価...
商品だけでなく思い出を提供しましょう！｜リアル店舗
こんにちは！ 藤井雅範です。 あなたは今までで一番記憶に残るお店はどこですか？ そこでの思い出ってなんですか？ 『ミッチャン』での思い出...
同業他社と比較することに、どんな意味があるのですか？
昨日のブログでは『人通りの少ない店で今やらなければならないこと！』について書きました。 その中で“自分は〇〇屋だから”という思い込みを外そうということ...
依頼を決めかねている、 社内検討の材料がほしい 、具体的な方向性を知りたい
「相談してみてよかった」 そう感じていただける時間を目指しています。
人通りの少ない店で、今やらなければならないこと！
こんにちは！ 藤井雅範です。 先日こんな質問をいただきました。 『地方の駅前の寂れた商店街(俗に言う“シャッター通り”)の中のリアル店舗で、今やらない...
ボクが今年一番伝えたかったことは「リアル店舗とどう向き合うか？」
こんにちは！ 藤井雅範です。 今年最後のブログになりそうです。 さて皆さんはどんな一年でしたか？ この一年をざっと振り返る...