人は、ホタルを見に来ているのではなかった・・・
藤井雅範です。
先週の土曜日はゲンジボタル鑑賞会の夜でした。
僕はその前日も同じ場所を歩いています。
ところが、
街の様子はまったく違いました。
静かだった川沿いに、
たくさんの人が集まっている。
ホタルを探す人。
スマホで撮影する人。
公園ではしゃぐ子供たち。
手をつないで歩く恋人たち。
そこで気づきました。
本当にみんな、
ホタルを見に来ているのだろうか?
もちろん、
きっかけはホタルです。
でも実際には、
・誰かと過ごす時間
・写真を撮る体験
・夜の公園という非日常
・恋人との距離が近づく環境
そんなものを求めて来ているように見えました。
商品はホタル。
でも、
価値はその周りにある。
お店も同じです。
人は商品だけで来店しているわけではありません。
だから私は最近、
「何を売るか」
よりも
「どんな空気感を提供するか」
が重要になっていると感じています。
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