“選ばれるお店”であり続ける為に・・・

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

今は、“選ばれるのが大変な”時代

エリック・エマーソン・シュミット

『人類の夜明けから2003年までに生み出された情報量を現代社会は一日で生み出している』

・・・・・エリック・エマーソン・シュミット（Google社　元CEO）

さて、どういうことなんでしょうね？

今の社会は、とんでもなく情報にあふれている・・・

つまり、“選ばれるのが大変な時代になった”と、いうことです。

では私たちはこれから、どうすれば良いのでしょうか？

 選ぶ理由を伝えましょう

あなたが扱っている商品。

それが、他では一切扱っていない、とっても独自性のある商品だとしたら、選ぶ理由は明確ですね。

しかし、他の店でも同じ様なものがある商品を扱っている場合は？？？

この場合はお客様に、選ぶ理由をきちんと伝えることです。

なぜ、あなたのお店で買わなければいけないのか？

この理由を伝えること。

この商品があることで、どんなメリットがあるのか？

この商品があることで、どんな体験が出来るのか？

作り手、売り手の言葉ではなく、買い手、使う側の言葉で伝えるのです。

企業主語ではなく、顧客主語で、ということ。

それを、VMDで、接客で、あらゆる販売促進ツールで発信することです。

ライフシーンを演出

その商品のあるシーンを演出する

その商品のあるライフスタイルを、関連商品をセレクトして売り場で表現する

その商品のイメージを広げ、その良さを増幅させるる内装・インテリア・装飾を追求する

そうすることでお客様に、あなたの商品を選ぶ理由が伝わります。

あなたの商品が売れてゆく、ということ。

商品が変わらなくても、売り方、伝え方、見せ方を改革すること。

・・・・・そういうことです。