ショーウインドウのあるお店、無いお店
VMDコンサルタントの藤井雅範です。
ファッションのお店ではショーウインドウのある店、無い店があります。
これはどうしてなんでしょうね。
ショーウインドウのあるお店
ファッションのお店では、そこのお店で扱っている商品のテイストをショーウインドウで適確に表現します。
持ち味、得意なテイスト、個性、ムードなどを表現し、感覚的にお客様に訴えかけるんですね。
お客様はそれを見て、わっ素敵、あらっ新鮮、ちょっと入ってみようかな?
などと思われる。
気に入れば入店されるし、あわないと思えばスルーされる。
店前を通るお客様に、入店の判断をしていただく場所でもあるんですね。
また、コーディネートやライフシーン(モチベーション、シーズン)を感じさせることで、一点の商品だけでは伝えきれない魅力を演出できる、という効果もあります。
だから入店の判断に効果があるとともに、ブランディングしていく上でも大切なことになります。
ショーウインドウの無いお店
では、どうしてショーウインドウの無いお店があるのでしょう?
ひとつはテイストや個性が特に無い商品を扱っている場合。
(ファッション性の低いもの、実用下着、作業着、制服など)
もうひとつは、開口部を大きく取ることで入店しやすくしよう、という意図のあるお店やブランドの場合。
または、ショーウインドウを維持する技術が無かったり、経費を掛けたくなかったりする場合。
さらには、売れているものを売れやすい場所に並べていれば売上がとれるはずだ、ウインドウをもうけるぐらいだったら入店されやすいように開口部を大きくとって、ウインドウを維持する経費まで削減しよう・・・という風にロジカルシンキングをやり過ぎているお店やブランドもありますね。
しかし、安くて良いものがあふれている今の時代、そういった考えだけで売上が上がったり、利益が確保できたりするのは難しくなってきています。
まず、自分のお店やブランドの独自性や“らしさ”を伝えること。
それを感覚的に気に入ってもらえるように演出することでで選ばれやすくなったりするんです。
ロジカルシンキングをやりすぎて、お客様の判断基準、選ぶ理由まで失くしてしまわないように、気をつけましょうね。
・・・・・そういうことです。
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