『ビジネスとは戦いだ！戦術・戦略・勝ち負けだ！』なんて考えていませんか？

NHK朝の連続ドラマ小説『べっぴんさん』

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

今朝、NHKの朝ドラ『べっぴんさん』を見ました。

劇中のセリフでとても印象的な言葉が出てきました。

主人公は、子供服の企画と小売を行う４人の女性たち。

店舗では『子供相談室』と銘打って、お店の中で無料で相談を受け付けます。

４人の中のひとりは元ベビーナースで、赤ちゃんを育てる上で的確なアドバイスが出来たから。

そして、そこでの相談の数々を、冊子にまとめてお渡しすれば喜ばれるのでは？と４人で話し合っていました。

するとその話を聞いた彼女たちの夫からはこんな声が。

『そんな企業秘密を無料で渡してよいのか？』

『他に真似されたらどうすんねん？』

その声に対して彼女たちはこう言います。

『この冊子があることで、事故が無くなったり赤ちゃんとお母さんがもっと幸せな日々が送れるんやったら、それで良い』

ビジネスの本質とは？

彼女たちの言葉は真理だと思う。

儲かったらそれで良い、自分たちの利益にしか興味がない、競合他社は全て的、ビジネスとは戦い、戦術・戦略・勝ち負けにこだわる・・・もしもこんな思いや考えが先にあったらどうでしょう？

お客様のことを見ているとは、とても言えないと思いませんか？

子供服という商品を通じて、お母さんたちの不満・不便・不自由を解消するお手伝いをしよう。

彼女たちのそんな思いは、本質をついていると思います。

儲かったらそれで良い、自分たちの利益にしか興味がない、競合他社は全て敵、ビジネスとは戦い、戦術・戦略・勝ち負けにこだわる・・・もしもあなたの会社がそんな風なビジネスをしていればとてもキケンです！！

口では『お客様のために』などと言いながら、実際は戦いに勝つこと、すなわち競合他社を見ている。

だとしたら本質が見えていない。

NHKの朝ドラは、ビジネスへの気付きが沢山盛り込まれていますよ！

・・・・・そういうことです。