商店街を歩いてみれば・・・

公開日: VMD, VP ,

東京〜大阪〜神戸と、ここのところ商店街を歩く機会がありました。

ここ数年の大型ショッピングモールの台頭ですっかり寂れた感のある商店街ですが、実際に歩いてみると味わい深いお店がたくさんあり、刺激を受けました。

美味しさが伝わるおかきやさん

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久しぶりに見た昔ながらのおかき屋さん。

こうしてガラスのショーケースにつめられたおかきやあられ、とても美味しそうに見えます。

思わず衝動買いしてしまいました。

今ちょうどこの“岩石”というおかきをいただきながらブログを書いています(笑)

昭和風のお店の佇まい、お店の看板、サイン、重さを測る測り、店員さんの服装までいかにも美味しそうなおかきやあられを扱っていることが伝わってきますね。

テイストが伝わる洋服屋さん

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こちらはお洋服のお店。

こんなふうにざっくりと編まれたカーディガンを来て、アメリカンフットボールの応援に行くことが、とてもおしゃれなことのように感じてしまう見せ方です。

アメリカンカジュアルや、アイビーファッションを扱っているお店だということが伝わってきますね。

何を売っているのか?伝わらない洋服屋さん

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こちらもお洋服のお店。

ショーウインドウにはぎっしりと商品がつめ込まれています。

その圧倒的な集積感はインパクトがあるので悪く無いですね。

ただし、その先が伝わりません。

メンズ?レディス?コート?バッグ?靴?

テイストは?ターゲットは?

言いたいことが多すぎるんです。

 

この街にお洋服屋さんが一店舗、もしくはとても数が少ないのならこれでも良いでしょう。

でもそうじゃない。

今はお洋服を扱っているお店はたくさんある。

しかも良い商品がお安く売られています。

 

おそらくこのような見せ方をしているお店は歴史があって、顧客さんとしっかり結びついているお店なんだと思います。

だからどんな見せ方をしようと、そういったお客様は変わらず来て下さいます。

でもまだ顧客になっていない人にとっては、とってもわかりづらい。

何が得意なお洋服屋さんなのか?

果たして自分の望む商品に出会えるのか?

わざわざこのお店に入ってみようとは思ってもらいにくい。

自分がこのお店に入る理由がわからない。

新たな顧客は増えにくい・・・

だからとってももったいないことなんですよね〜。

 

商店街にあるのだから、ショッピングモールやファッションビルや百貨店と同じような見せ方をする必要は有りません。

商店街らしい味わい、お店の独自性はあったほうが良い。

しかしどんなお店なのか?このメッセージは端的に発信したほうが良いのです。

そのほうが伝わりやすいから。

ネットにしろ実店舗にしろ、昔よりも今は圧倒的に買い場が増えているということです。

だから見せ方も工夫しましょうね。

 

・・・・・そういうことです。

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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