買いやすさは、設計できる。
売上は、最後の1％で決まる。 藤井雅範です。 ここまで3回にわたり、お客様の購買行動について書いてきました。 第1話＝「見つけてもらう（入店率）」 第...
ブログで〈売上がアップするVMDのコツ〉をわかりやすくお伝えいたします。
2026年 7月
居心地のいい場所では、買う目的まで変わっていく。
あなたは、 「このお店、なんだか居心地がいいな。」 そう感じたことはありませんか。 耳に心地よい音楽。 ふわっと漂うコーヒーの香り。 優しく包み込む照明。 自然体で話しかけてくれるスタッフ。 居心地の良いお店には、 必ずと言っていいほど 五感を心地よく刺激する"空気" がありま...
お客様は、商品を探して歩いているわけではない。
では、お客様が入店したら、 次は何をしてほしいでしょうか。 もちろん、 商品を見つけ、 気に入り、 買っていただくこと。 でも実際は、 店内にはたくさんの商品があります。 目当ての商品がすぐ見つからなければ、 「また今度でいいか。」 そう思って帰ってしまうこともあります。 ...
ディスプレイを変えると、売上は変わるのか？
店舗を訪問すると、経営者や店長から、よくこんな相談を受けます。 「このお店、どう見えますか？」 「ディスプレイを変えたいんです。」 「何となく古く見える気がして……。」 実は、この相談はとても多いです。 そして僕は、その言葉を聞くたびに思います。 皆さんが本当に変えたいのは、ディスプレ...
なぜ「VMD」を学ぶ企業が増えているのか？それは単なる装飾やディスプレイではないからです。
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AI時代に選ばれる店は、何を売っているのか？
先日、大学の講義で学生たちにこんな質問をしてみました。 「あなたにとってAIは、どんな存在ですか？」 返ってきた答えが、とても興味深かったのです。 「料理をするとき、食品の保存方法を教えてくれるお助けマン。」 「高い記憶力と幅広い知識を持つマネージャー。」 「知らないことを教えてくれる先...
感覚設計時代のVMD
こんな課題ありませんか？ □ 売上が伸びない □ 入店率が低い □ 回遊しない □ 客単価が上がらない □ VMDがマンネリ 店舗のVMD、空気感のアドバイスをコンサルティングで 感覚設計時代のVMDをセミナーで スタッフへの教育を研修で 藤井雅範が解決いたします。
「売上が伸びない理由」は、売場ではなく”見方”にある。
店舗のご相談をいただくと、 よくこんな質問を受けます。 「どうすれば売上は伸びますか？」 実は、この質問に対して私は、ある程度の方向性を直感的にイメージできます。 しかし、その場で答えを出すことはありません。 まず行うことが二つあります。 一つは、 現場の課題を丁寧にヒアリングする...
VMDとは？ その２
街を歩いていると、 焙煎したコーヒーの香りが漂ってきました。 振り返ると、 古い民家を改装した小さなカフェ。 正直、 視覚的にはそこまで目立っていません。 でも 香りが印象に残った。 そして数日後、 僕の足は 自然とその店へ向かっていました。
売場改革に取り組んだ経験のある企業ほど感じている、その原因は明確です
VMD LIGHTHOUSEコンサル 申し込み 次のステージへ進むタイミングかもしれません。
人は歩きたくなる店で、買いたくなる。
今回の研修では、 VMDの基本的な考え方や、お客様の購買行動、そして売上課題に対するVMDの打ち手についてお話ししました。 その後、仮想店舗を使って、グループごとに自由に売場をつくっていただく実践研修を実施しました。 研修後のアンケートでは、 34名中12名の方が、 「回遊導線の話が一番印象に残...
VMDとは？ その１
みなさん こんな経験ありませんか？ 街を歩いていて、ふと目に入った店の前で立ち止まる。 お店を見てみると、なんか気になる。 一歩足を踏み入れてみると、ちょっと惹かれる商品達と出会う。 そして、さらに奥へと行ってしまう。 そこで気に入った一品と出会う。 思わず手に取ってみる。 試してみて、思う ...
あなたのお客様は、本当は何を買っていますか？
理髪店の商品はヘアカットでしょうか。 私もそう思っていました。 でも違いました。 私が買っていたのは、 静かな時間。 安心感。 癒し。 そして、また頑張ろうと思える気持ちでした。