基本のお話です!伝わりやすく伝えましょう!!
お客様が“見せ場”で足を止め、“売り場”へと向かってくださる。 ここで第一段階はクリアです。店への抵抗感が薄れます。 次に“売り場”で商品に触れてくださる。 ここで第二段階はクリアです。商品への興味が増します。 その商品が気に入るのか? 或いは近くで展開されている他の商品に興味が湧くのか? いずれにせ...
お客様が“見せ場”で足を止め、“売り場”へと向かってくださる。 ここで第一段階はクリアです。店への抵抗感が薄れます。 次に“売り場”で商品に触れてくださる。 ここで第二段階はクリアです。商品への興味が増します。 その商品が気に入るのか? 或いは近くで展開されている他の商品に興味が湧くのか? いずれにせ...
店の入り口付近のディスプレイ、店内から見て正面に向けて見せているお店が多いように思います。 しかしそれが、お客様の注意を惹くための最善な向きでしょうか? お客様が歩きながら自然と視線に入る角度を意識してみましょう。 自然と目に入るし、ディスプレイからストーリー性を伝えることも出来ますよ!
よく見かけるのが、ボディや棚やラックなど、中央什器の全てが、共有通路側に向けて配置されているお店。 お店の人たちはお店の中にいるので、ついこういうレイアウトを組んでしまうのでしょう。 でもお客様は、共有通路を左側もしくは右側の、どちらかから歩いてくるのです。 正面から歩いてやってくるわけではあり...
お店の中にいると、つい勘違いしてしまうこと。 それは『お客様は正面からやってくる』ということ。 ほとんどのお店は通路に沿って並んでいる。 お客様は歩きながら斜め前方にお店をとらえている場合が多い。 なのに、お店の正面を意識しすぎてディスプレイを行なっているお店の、なんと多いことか。
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『お客様は正面からいらっしゃるもの』と思い込んでいませんか? この間違いを解消すると、入店客数の改善につながりますよ!
あなたのお店の商品陳列、一方通行になっていませんか?ここを改善することで回遊動線が伸び滞在時間が伸びる。結果として購買率がアップするんですよ!
店舗を訪れるお客さんは“たまたま通りがかって入店”される方が多いですね。たまたま通りがかって、気になったポイントがあるから入ってくださるわけです。さて、あなたのお店はそのポイントが目に入るようになっていますか?
『VMDがなぜ売上アップに繋がるのか?』この問にすぐに答えられますか?なかなか難しいですよね。言葉で説明しても伝わりにくいかもしれないし・・・そうです、やはりBefore&Afterで見るのがわかりやすいのです!
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お店に入ってみて、自分の行動の変化に気づくことありませんか?今、お買い物する際にも距離が近づきすぎることを自然と避けるようになっています。withコロナ時代、店舗レイアウト改善の2つのポイントについて書きました。
* 滞在時間の長いお客さんほど購買率が高くなる * 週末の日中よりも平日の夕方のほうが購買率が高い * 男性の方が購買率が高い 実際に店舗で調査した結果発見できた法則、というものがある。機械で計測することも出来るが、それだけでは成果はでにくい。アナログで計ることで気づくことがある!
セオリー通りのディスプレイ。特に違和感を感じなくても、実は落とし穴があります。それは購買率を上げる工夫ができていないということ
ブティックなどファッション関連のショップに携わっている皆さんへ。 日々、商品の配置や什器レイアウトやディスプレイに工夫、苦心されていることでしょう。 ...
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久しぶりにVMDのテクニックのお話しを・・・ よくありがちな間違い例 お店のファサード=顔 お客様が通られている場所ですよね。 よくありがちなことは、...
VMDコンサルタントの藤井雅範(ふじいまさのり)です。 自分のお店がお客様からどう見られているのか? これはなかなかわかりにくいものです。 実際に自分...
VMDコンサルタントの藤井雅範(ふじいまさのり)です。 先日見かけたお店。 商品のムードと、ディスプレイの手法がよくマッチしている。 表...
VMDコンサルタントの藤井雅範(ふじいまさのり)です。 大型のスーパーマーケットなどで買い物をする場合、お買い物を進める上でカテゴリーの表示を頼りにし...
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VMDコンサルタントの藤井雅範です。 ぜんぜんお店が見えてこない・・・ 先日百貨店の通路を歩いていて感じました。 全然お店が見えてこないなって・・・ ...
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 お客様は見てくださらないもの お客様はあなたが思っているほど、あなたのお店を丁寧に見てくれているわけではありませ...