楽しく仕事してお客さんに喜んでもらって売上もアップする！？

こんにちは！

藤井雅範です。

今日はVPコンテストの審査をしました。

全国展開する超大手ショッピングモールに入る全てのテナントさんを対象に、ディスプレイやPOPを作ってもらいエントリーしていただきます。

なんと２５００通を超える応募があったそうですよ！

今日打ち合わせした浜松町のオフィスからの眺望

シナリオ、描いていますか？

ディスプレイやPOPや販促を考える＝VMDを企画する、こういった時に大切なことは実に『シナリオ』です。

これは今回のVPコンテストの最重要ポイントでもあるんですよ。

・今のお店の課題は何か？を知っておく

その上で

・誰に（ターゲット）

・何を伝えて（商品やサービス）

・どうして欲しいのか？（お客様にどんな行動を取って欲しいのか？）

そのために

具体的なディスプレイはどうするの？

POPはどんな風に書くの？

こういった一連の流れが『シナリオ』なのです。

このように『シナリオ』に沿ったアクションをとると、伝わりやすくなる＝効果が高くなる、のですよ！

シナリオの例（ファッション＆雑貨屋さんの場合）

・課題：購買客数（入店客数✕購買率）

購買客数の中身を見てみると、入店客数が少ない（他店や前年比）。さらには顧客（リピーター）の比率が少ない（他店や前年比）とします。

・誰に：２０代のエスニックファッション好きの女性

・何を：あったかストール＆スヌード

・どうして欲しいのか？：入店して欲しい、商品に触れて欲しい、リピーターになって欲しい

具体的なアイディア

・VP　色を統一したエスニックなファッション３体に３種類のストール＆スヌードをつける

・IP　手に取りやすいようにリングに引っ掛けたストール＆スヌードをカラー別に並べる（今までは畳んでおいていた）

・PP　実際にスタッフがストール＆スヌードを着用した写真とおすすめコメントを書いたPOPをつける

・SNS　PPの着用スタイリングと同じものを写真とコメント付きでSNSでも発信する

といったアクションにつながります。

なんだか楽しそうでしょ！

見込める効果

VPにインパクトのあるカラーと絞り込んだメッセージでお客さんの足をとめる。⇒入店客数

IPの工夫で手に取りやすくなる⇒購買率

POPのコメントや顔写真でスタッフに親しみを感じてもらう⇒リピーター数

SNSと店頭の発信を連動挿すことで記憶に残りやすくする⇒入店客数

このシナリオではこんな効果が見込めるのです。

楽しく仕事して、お客さんに喜んでもらって売上もアップする。良いことずくめです！

だからディスプレイやPOPを書く前には『シナリオ』を描きましょうね！