売上をアップさせるには
“人間の創造性こそ
唯一の資本であることが
明らかになる日が
来るでしょう。”
ヨーゼフ・ボイス(ドイツのアーティスト)
売上=客数×客単価
といった式で
良く表されますね。
そして、
→客数=店前通行量×入店率
→客単価=一点単価×セット率
と分解できます。
この中のどの項目でも
アップさせれば
「売り上げはアップする」
という訳です。
更に分解してゆくと、
→店前通行量をあげるには・・・
●広告宣伝、イヴェント
顧客来店訴求など
→入店率を上げるには・・・
●フェイスVP、IP、PP改善
ホットスペース(一番お客様が
商品に触れ易い場所)展開改善
入り口動線幅確保、ウォールIP
PP改善、顧客来店訴求など
と行った具合に
「打つべき手だてがどれなのか」
が見えてきます。
そして、
→一点単価をあげるには・・・
高単価商品の強化策(VP
PPでの使用頻度アップ
POPをつける
セールストーク確認)
→セット率を上げるには・・・
同時購買情報に応じた
VP、IP、PPの実施
ファッショングッズ
(アクセサリー、バッグ
靴など)コーディネート提案の改善
といったことが考えられますね。
先述したように
この中のどの項目でも
アップさせれば
「売り上げはアップ」します。
大切なのは、
①各項目を分析すること
→昨年実績との比較、近隣店舗との
比較などを行い、この項目なら
アップさせられる、という項目を
発見する
②自店の強みを知っておくこと
→これが得意、強み・・・
③客観的な視点
→VP、IP、PP、ホットスペース
動線などを客観的に分析する
そのうえで
どの項目をアップさせるのか?
を決定することです。
闇雲に手を打つのではなく
この分析の上でアクションを起こす
ということです・・・
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