あなたのお店のUSPは何ですか？

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

セミナーなどで、長い時間お話しさせてもらった後は、少し声がかすれたりします。

昔、仲良くしてもらってた先輩に『緑茶でうがいするのがのどに良い』って聞いたことがあります。

だからホテルの部屋のティーバッッグの緑茶でうがいをしました。

緑茶でうがい、これって正しいのかなあ？

まぁ、信じておくことにします（笑）

 USPとは？

USPってご存知ですか？

USP=『ユニーク・セリング・プロポジション』

自分の会社や、自分の商品が持つ独特の価値。お客様に選んでもらえるユニークな、他社との違いを主張出来る強み、のこと。

このUSP。

ファッションのお店でも大切ですよね。

今はとっても沢山のお店があります。

バリューがあって良い品質の商品がおいてあるお店、これもほぼ標準装備。

だから、お客様も選ぶのに困ってしまいますよね。

お客様は、沢山の似た様な商品がおいてあるお店を前にして、どのお店でお買い物してもかまわない。あるいはどのお店でもお買い物をしない、という選択肢がありながら、どうしてあなたのお店でお買い物をしないといけないのか？？？

『その理由』について考えてみましょう。

その答えがあなたのお店のUSPなんです。

自分のお店が持っている価値に気がついていますか？ 

以外と自分のお店の価値に気がついていないことが多いんです。

自分の持つ価値が明確になっていないから、当然お客様には伝わらない。

お客様にお店の価値が伝わらないと、売れませんよね・・・

あなたのお店には、もう既に何らかのUSPがあるはずです。

まずそれを確認する。

各自で書き出す。

みんなで確認する。

そこで見えて来たUSP。

そのUSPを販売促進やVMDに活用するんです。

お客様にあなたのお店の価値が伝わるように。

写真はイメージです！

 まとめ

もしUSPが見えてこないのならば、目指したい姿、これを思い浮かべてUSPを考えることもOKですよ。

『他社にはない自分の会社、自分のお店が持つ独特の価値』です。

他社と較べたり、真似をするのではありません。

あなたのお店が持つ、独自の価値です。

『差別化ではなく独自化』

このUSPを明確にして接客・応対・販促・VMDを企画しましょう！

・・・・・そういうことです。