購買行動

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その5秒が、運命を変える。 〜一つの商品から、ファンが生まれるまで。Vol.02〜

お店の前を歩く人は、必ずしも買い物を目的にしているわけではない。 だからこそ、入口には大切な役割がある。 まず、存在に気づいてもらうこと。 次に、少し興味を持ってもらうこと。 そして、「入ってみたい」と感じてもらうこと。 この三つは、似ているようで違う。 目立つだけでは、足は止まらな...

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売れた瞬間、物語は始まる。 〜一つの商品から、ファンが生まれるまで。Vol.01〜

最初は、たった一枚のブラウスだった。 でも、その一枚が、お店との長い付き合いの始まりになった。 もちろん、誰もがそうなるわけではない。 それでも、こんな物語が生まれる可能性は、どのお店にもある。 気づく。立ち止まる。入る。出会う。触れる。価値を感じる。買う。また来る。好きになる。誰かに伝...

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人は「商品」を探して歩いているわけではない。 「お客様の購買行動シリーズ」第2話

あなたは、予定になかったものを、つい買ってしまった経験はありませんか？ 僕はあります。 街を歩いていると、ふわっとコーヒーの焙煎する香りが流れてくる。 その瞬間、「コーヒーを飲もう」と思ってしまうことがあります。 不思議ですよね。 最初からコーヒーを買うつもりではなかったのに。 同じ...