リアル店舗の価値ってなんだろう？

リアル店舗についていろいろ考えています。

リアル店舗の価値ってなんだろう？ってことです。

ただモノとしての洋服がほしいのならば、カタログでも買えるし、ECでも買える。

では、わざわざお出掛けてもらえるお店ってどんなお店だろうか？

お洋服屋さんだとしてもそれだけではない。

そのお洋服と同じテイストの雑貨が置いてあったり、CDが置いてあったり、ステーショナリーが置いてあったり、本がおいてあったり、カフェがあったり・・・

そのお洋服を着た時によく合うインテリアデザインであったり。

そのお洋服を着て行きたい場所をイメージさせるディスプレイがあったり、音楽が掛かっていたり。

もちろんそのお洋服を素敵に着こなしたスタッフも居る。

それって、お客様がそこにいるだけで心地よいはず。

そこではお客様は五感でお店を愉しめる

視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚にビンビン響く。

次から次へと連想ゲームのようにお客様のイマジネーションが働くのです。

モノとモノ、空間とモノ、音楽とモノ、香りとモノ。

人と場所、過去と未来、内と外、意外なものがつながり始めます。

そんな場所での購買体験は、きっと特別なもの。

『洋服がほしいから買いに行こう』、ではなく、『あの店に行って気持ち良い時間を過ごそう』そんなふうに感じてもらえる。

そう思っていただけることが“リアル店舗である価値”だと思う。

それはお客様が五感で楽しめるお店。

お客様の右脳に響くお店。

あなたのお店は、そんな価値を提供していますか？