なぜ人は、またあのお店へ行くのか？
世の中には 二種類のお店があります。 忘れられるお店と 思い出されるお店。 例えばドーナツ屋。 ショーケースの前で 悩んだことはありませんか？ チョコ。 カスタード。 抹茶。 どれも美味しそう。 でもその日は 何も買わない。 そんな日もあります。 ところが数日後、 ふと思い出す。 ...
顧客
都心とローカルは VMD が違う！ あなたの店に最適な『二種類の客』を惹きつける戦略
僕は44年の VMD 専門職経験で、都心からローカルまで、日本中のあらゆる立地の店舗を巡回してきました。 そこで気づいた『VMD戦略の成否を分ける決定的な視点』があります。 それはお客様を2種類に分けて考えることです。 ⚫︎お店の事、スタッフの事を知っていらっしゃり、｢あっ、アソコのお店なら秋物見つかるかも？...
企業やブランドとしての販促よりも、個人から発信する時代へ！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 昨日はショップ・ブログのお話しをしました。 今日はその続編です。 昨日紹介した三人は、チェーン展開...
なぜ、顧客を死ぬほど大切にしなければならないのか？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくれてありがとうございます！ 顧客様の売上、意識していますか？ あるデータでは...
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「顧客中心のお店」で大切な要素とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを読んでくれてありがとうございます！ 前回は、「新規客中心型のお店にとって必要な要素と...
「新規客中心のお店」で大切な要素とは？
VMDコンサルタントの藤井雅範です。 いつもブログを覗いてくださり、ありがとうございます！ さて昨日、新規客中心のお店、顧客中心のお店と...