あなたのビジネスを新しい視点で見てみたら・・・


こんばんわ!

藤井雅範です。

台風が通り過ぎ暑い一日でした。

今は品川のホテルでブログを書いています。

あなたは何屋さんですか?

自分は洋服屋だから、メガネ屋だから、雑貨屋だから・・・

ついついそんなふうに考えてしまいがちですよね。

でも本当にそうでしょうか?

もしもあなたが、“モノ”を売っているだけのビジネスをしていたら「自分は洋服屋だから」で良いのかもしれません。

 

例えばお店で流す音楽がとってもお客さんに好評だったとしたら?

例えばお店でお出しするコーヒーがとっても好評だったら?

例えばお店を彩るお花のアレンジがとっても好評だったら?

あなたはCDを売っても良いし、コーヒーを売っても良いし、お花の先生としてレッスンしても良い。

そしてそれはとっても喜んでいただける。

だって、あらかじめ評判の良いことをそのお客さんに向けて差し上げているのだから・・・

 

おまけに仕入れや在庫の心配もありません。

お客さんの注文を受けてから発注すればよいのだから。

普通のお洋服ではなかなかそうは行きませんよね〜・・・

 

さらに言えば、お客さんの数を増やさなくても売上はアップするんです。

だって同じお客さんに対して、自分が役に立つシーンを増やすことが売上なんだから。

同じお客さんの来店頻度や客単価がアップする=売上がアップする、ということですよね!

しかもそれが、あなたの好きなこと、得意なことで実現できる。お客様に喜んでいただける。

とってもやりがいがありますよね!

同業他社と争っている場合じゃない!

今から日本の人口が増えることは考えられません。

インバウンド需要も永続するわけではない。

同業他社と争って限られたパイを奪い合うのではなく、お客様との関係性を深めて役に立つことを考えてみませんか?

 

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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