どうしてビジネスにシナリオが大事なの?

公開日: VMD


VMDコンサルタントの藤井雅範です。

ボクが学んでいるエクスペリエンス・マーケティングではコースによって演劇のエクササイズがあります。

マーケティングのお勉強なのにどうして演劇?と思いませんか?

それは主宰の藤村正宏先生がかつて演劇のお勉強をしていたから(笑)

 

でも本当にマーケティングに演劇は役立つんです。

演劇の中には「脚本」「演出」「演技」と大きく3つのパートに分けて考えることが出来ますね。

その中でも今日は「脚本」を描くことに注目しましょう。

「脚本」=「シナリオ」です。

 

VMDでも「シナリオ」が大切なんです。

 

VMDでのシナリオ

VMDを企画する場合のシナリオを考えてみましょう。

大きな構成は「誰に」「何を」「どのように伝えて」「どうして欲しいのか」という順番です。

 

最後の「どうして欲しいのか」という部分。

結論としては「売上をアップさせたい」ということが考えられるかと思います。

だから「お買い上げいただきたい」ということにしたいですよね?

しかしちょっと待って下さい。

具体性を帯びたシナリオを描くには、その一歩手前で考えましょう。

 

具体的には、「入店して欲しい」「問い合わせて欲しい」「試着して欲しい」などのアクションを想定しましょう。

 

EX:「入店して欲しい」場合

構成は「誰に」「何を」「どのように伝えて」「どうして欲しいのか」でしたね。

「誰に」→「店前を歩く人に」

 

「何を」→「お店のテイストを」

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「どのように伝えて」→「ショーウインドウで伝えて」

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「どうして欲しいのか」→「入店して欲しい」

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EX:「ご試着して欲しい」場合

「誰に」→「店に入ってきた人に」

 

「何を」→「洋服の着こなしや着回しを」

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「どのように伝えて」→「お店の中を回遊して商品に触れてもらって」

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「どうして欲しいのか」→「試着して欲しい」

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こういったシナリオを描くことです。

 

これがシナリオのあるVMDアクション。

どれだけ良い商品をどれだけ魅力的に見せても、シナリオがないと伝わりません。

お客様は意図を感じてくださらない=売れないのです。

シナリをを描きましょう。

 

・・・・・そういうことです。

 

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

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