毎朝のルーティン、やっていますか?

公開日: VMD ,


前回、「実際に手に取ることで、その所有者としての意識が芽生え、その商品により高い価値を感じてしまうという内容の記事を書きました。→《購買率を高めるヒント!》

 

そういえば、最近は肌ざわり、手触りの良い素材も多くなっていますよね!

モコモコやフワフワやシットリや滑らか、といったふうに。

お客様に手にとってもらいやすいか?チェック項目

ではお客様が手に取りやすくなっているのか、試着しやすくなっているのか?こういったことを実際に確認してみましょう。

姿が見れるミラーが近くに設置されてありますか?

フィッティングルームの場所はわかりやすいですか?

棚の高さは触りやすい位置ですか?

ハンガーが取りやすいバーの高さになっていますか?

ギュウギュウ詰めに掛かっていて取りづらくはないですか?

靴を試着するための椅子はありますか?

合格点は自分自身が楽しめる店であること!

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毎朝お店に来て行うルーティンに、こんなチェックを取り入れてみましょう。

開店前の時間に、好きな音楽でも流しながらね。

もし自分がお客様だったら、商品に触れやすいだろうか?商品を試しやすいだろうか?

そんなお買い物体験を、自らしてみることです。

自分自身でお買い物を楽しんでしまえるような状態なら、合格点かもしれませんね!

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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