もしも何かを伝えられないとしたらそれは存在しないのも同じ・・・

公開日: VMD, マーケティング, 文学, 村上春樹

VMDコンサルタントの藤井雅範です。

 

『文明とは伝達である。もしも何かを伝えられないとしたらそれは存在しないのも同じ。いいかい、ゼロだ。』

・・・・・村上春樹 「風の歌を聴け」より

 

そうなんです。

文明とは伝達。

伝えられたと思っていても、伝わっていなければそれは存在しないのと同じこと・・・

「風の歌を聴け」の文庫本

「風の歌を聴け」の文庫本

 

 価値がお客様に伝わらないと売れない

なぜならば、どんなに良い商品でも、売れるためには、その価値がお客様に伝わらないと売れないから。

たとえば、こんな一枚のカーディガン。

糸から染め上げた上質の素材を丁寧に編み上げ、プラスティックではない本物の貝のボタンを使い、身体にとてもフィットした着心地。おまけにコーディネートしやすい色とデザイン。一枚でもインナーを組んでも着こなせるし、キレイめにもカジュアルにもアレンジ可能・・・

そんな価値のあるカーディガンがあるとします。

もしもこれが、ただ単に店頭に並んでいるだけでは、なかなかその価値は伝わりませんよね。

魅力を伝えるための様々な工夫

だから、その魅力を伝えるためにその商品をボディに着せてみる。

その商品のコーディネートを表現する。

お客様の目に触れやすい場所に置く。

ショーウインドウに入れて、着ているシーンを演出してディスプレイしてみる。

POPで着装感を伝える。

接客で話題にする。

ショップブログで紹介する。

お店のスタッフが着用してスタイリングをSNSに投稿する・・・

様々な表現の工夫を重ねて伝えていくわけです。

そうするとその商品の価値が伝わりやすくなる。

お客様に商品の価値を感じていただけると売れる、ということ。

まとめ

だから伝わるような表現方法を学ぶと良いですね。

VMD(ヴィジュアル・マーチャンダイジング)を勉強しましょう。

 

・・・・・そういうことです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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藤井 雅範

代表 VMDコンサルタント株式会社ライトハウス
アパレルメーカー 株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。《藤井雅範のプロフィール》

Comment

  1. あおきゆき より:

    藤井様

    おっしゃる通りです、、、。
    商品の魅力を伝えられなかったら存在しないのと同じ、、、(ーー;)
    お客様との会話でも私が使う言葉によって、どれだけその服を分かっているのかをお客様も感じているはず、、、

    VMDの勉強を続けます!
    接客にも活かされますね^ ^

    いつもありがとうございます!

    青木由紀

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VMD基本用語説明

VMD:ヴィジュアル・マーチャンダイジング→ お客様にあなたのお店(あなたのブランド)の価値を“視覚をメインとした五感で伝えること”。そのシステムのことをさす場合もある。

VP:ヴィジュアル・プレゼンテーション→ そのお店のMDの特徴やコンセプトを表現すること、またはそのスペースのこと。一般的にはお店のファサード(入り口、通路面のお店の顔の部分)にあるショーウインドウやステージ上で数体のスタイルをまとめてみせる場合が多い。

IP:アイテム・プレゼンテーション→ そのお店で、商品が、お客様が手にとれるように陳列されている状態、またはそのスペースのこと。

PP:ポイント・オブ・パーチェス・プレゼンテーション→ IPされている商品群をピックアップして、着こなしや着回し使い方を表現すること、またはそのスペースのこと。いわゆるPOPもこのPPの一部に分類されます。

ファサード:お店の顔→ そのお店の外部の通路に面した部分をさします。特に、入店客数に影響を与えるスペースでもあります。

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